Front Office Manager (m/w/d)

Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit

Anstellungsart: Vollzeit

• Begrüßen und einchecken der Gäste
• Aufbau, Koordination des Front-Office-Teams
• Anleiten und Coachen der Mitarbeiter innerhalb der Abteilung
• Umsetzen und Optimierung der Standards am Empfang
• Dienstplangestaltung
• sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
• Reklamationshandling
• Kassenführung, Rechnungsstellung, Auschecken der Gäste
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Bedienen der Telefonzentrale

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung an der Rezeption
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Freude in Umgang mit Menschen
• idealerweise Erfahrung mit Sihot und den gängigen MS-Office Programmen
• MEWS Kenntnisse von Vorteil
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• gepflegtes Äußeres und sehr gute Umgangsformen

• eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem kompetenten und kollegialen Team
• eine leistungsgerechte und übertarifliche Bezahlung
• einen modernen, neu ausgestatteten Arbeitsplatz
• Tankgutscheine / Jobticket
• Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Bei Bedarf Personal Apartment