Head of Operations (d/w/m)

Willkommen bei Hacon, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs bist, hast du uns und unsere Produkte schon kennengelernt. Wir lieben die Vorstellung, dass unsere Lösungen dabei helfen, den öffentlichen Verkehr als echte und umweltfreundliche Alternative zum eigenen Auto zu etablieren.

Egal ob mit Zug, Bus, Fahrrad oder E-Scooter: Wir machen Mobilität einfach. Unsere Software-Lösungen unterstützen Verkehrsbetriebe dabei, dass Reisende komfortabel und nahtlos unterwegs sind – von der Reiseplanung über die Reservierung, Mobilitäts-Apps und mobiles Ticketing bis hin zu umfassenden MaaS-Lösungen und On-Demand-Angeboten. Deine Arbeit hat unmittelbare Auswirkungen für Millionen von Menschen und leistet einen Beitrag für eine umweltfreundlichere, effiziente und vernetzte Mobilität.

Join us and shape the future of mobility with us!

Wir suchen einen Head of Operations (d/f/m) Verstärkung unseres Teams! In deiner Rolle bist du insbesondere für diese Themen zuständig:

• Als Teamlead förderst du eine offene und kollaborative Arbeitskultur und unterstützt deine Teammitglieder kontinuierlich in ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung.
• Die Verantwortung für das Management unserer Cloud-Infrastruktur (AWS) und lokalen Serverzentren liegt bei dir. Du stellst sicher, dass unsere container-basierte Infrastruktur (Kubernetes) stabil, skalierbar und sicher läuft, und überführst Altsysteme in moderne Umgebungen.
• Du sorgst für eine 24/7-Überwachung der Systeme, um maximale Betriebszeit und Performance zu gewährleisten. Hierzu entwickelst und implementierst du effektive Strategien für das Incident-Management.
• Du etablierst standardisierte Prozesse für wiederkehrende Aufgaben und optimierst die Effizienz, während zeitgleich die Leistungs- und Verfügbarkeitsstandards sicherstellst. Zusätzlich treibst du kontinuierliche Verbesserungen und Optimierungen in allen betrieblichen Prozessen und Systemen voran.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Produktentwicklungsteam bringst du betriebliche Strategien in Einklang mit den Entwicklungszielen und unterstützt die Kundenorganisation bei betrieblichen Anfragen.
• Du stellst eine reibungslose, automatisierte Bereitstellungspipeline sicher, die schnelle und zuverlässige Releases ermöglicht. Dabei förderst du Best Practices im Bereich DevOps sowie CI/CD.

• Grundlage bildet eine fundierte Erfahrung in der Systemüberwachung und Incident-Management zur Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit. Weiterhin hast du sehr starke Kenntnisse in Cloud-Infrastrukturen (AWS), Container-Technologien (Kubernetes) und virtualisierten Umgebungen.
• Du hast Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams, starke Kommunikationsfähigkeiten, Du bringst die Fähigkeit zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, insbesondere mit Produktentwicklungs- und Kundensupportteams.
• Darüber hinaus bringst du mehrjährige Erfahrung im Bereich Operations, idealerweise in einer SaaS- oder technologieorientierten Umgebung mit.
• Fundiertes Wissen in Systemüberwachung und Incident-Management zur Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse von Systemüberwachungs-Tools und -Verfahren zur Gewährleistung der „rund und die Uhr“-Systemverfügbarkeit.
• CI/CD-Pipelines und automatisierten Bereitstellungspraktiken liegen dir besonders gut.
• Deine analytischen Fähigkeiten und dein Fokus auf Kostenmanagement und Effizienz helfen dir, deinen Bereich zu steuern.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

An unserem Standort in Hannover bieten wir dir unter anderem:

• Familienfreundliche Unternehmenskultur: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub & Kinderbetreuungszuschuss, Duz-Kultur & Open Doors
• Mobil durch den Tag: Deutschland-Ticket & Jobrad
• Sportlich & relaxed im Alltag: Fitnessstudio & medizinische Massagen
• Upskilling & Weiterbildung: Internes knowledge sharing & Siemens My Learning World
• Finanzielle Leistungen: Siemens Aktienprogramm & 13. Gehalt
• Gesund & lecker durch den Arbeitstag: Bahlsen Kantine & Snackraum
• Gemeinsam Feiern & Teambuilding: Sommerpartys und Weihnachtsfeiern, Teamevents wie Hacon on Tour & Hacon on Top
• Arbeiten im Office: Zentrale Lage an der Lister Meile & Dachterrasse mit Grill

Interessiert? Wenn du vor deiner Bewerbung mehr über Hacon erfahren möchtest: https://www.hacon.de/

Du möchtest mehr Informationen über unsere Leistungen für unsere Mitarbeitenden erfahren ? Dann nennen wir dir noch die Top-Gründe, weshalb du bei uns arbeiten solltest!

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung.

Die Hacon Ingenieurgesellschaft mbH legt Wert auf Chancengleichheit. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.