Front Office Manager (m/w/d)

Die AMANO Group ist eine international bekannte Lifestyle-Hotelmarke mit ihren Ursprüngen in Berlin. Seit der Eröffnung des ersten AMANO Hotels im Jahr 2009 im Herzen von Berlin setzen wir uns dafür ein, designbewusste Reisende durch eine einzigartige Fusion aus Gastfreundschaft und kreativer Gastronomie zu begeistern. Heute ist AMANO auch in den aufregendsten Gegenden von London, Leipzig, Düsseldorf und München präsent und bietet unvergessliche Reiseerlebnisse in einem unserer zwölf individuellen Hotels mit insgesamt 1400 Zimmern. Weitere Hotels befinden sich in der Planung.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du lässt Dich immer wieder für Neues begeistern und bist motiviert, bei der Expansion einer innovativen Hotelgruppe mitzuwirken und Dich stets weiter zu entwickeln?
  

• Dein Kommunikationstalent ist eine Deiner vielen Stärken, denn Du bist hilfsbereit und offen für jegliche Gästeanfragen?
  

• Du zeichnest Dich durch besondere Führungsqualitäten aus?
• Deutsch und Englisch beherrscht Du in Wort und Schrift?
  

• Wenn Du Erfahrungen aus der Gastronomie und Hotellerie mitbringst, ist dies von Vorteil, aber keine feste Voraussetzung. Überzeuge uns mit Deinem Engagement!
  

• Leitung des Front Office Teams
• Einteilung der täglichen Aufgaben - Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
• Delegieren und Ausführen üblicher Front Office Tätigkeiten
• Führung und Coaching des Teams auf Hotelstandards - Qualitätssicherung und Kontrolle
• Check-In / Check-Out / Gästebetreuung sowie Beschwerdemanagement
• Rechnungs- und Kommissionskontrolle
• Gestaltung von Dienstplänen, Urlaubsplänen und Trainingsplänen
• Führen von Mitarbeitergesprächen

• Unterstützung bei der Wohnungssuche in Berlin mit einem kostenfreien WG-Zimmer innerhalb der Teams für 2 Monate
• 28 Urlaubstage in den ersten beiden Jahren, ab dem 3. Jahr 30 Urlaubstage
• Sachbezugskarte im Wert von 40€ pro Monat ab den 4. Monat Betriebszugehörigkeit
• 40€ Geburtstagsgeld auf die Sachbezugskarte
• Corporate Benefits für Mitarbeiter*innen (monatlich aktualisiert)
• Halbjährlich erhältst Du einen Gastronomie Gutschein im Wert von 100€ für eines unserer AMANO Outlets
• Eine Zukunftsperspektive durch Transfermöglichkeiten innerhalb der AMANO Group
• Mitarbeiterrabatte und Friends & Family Discounts in allen Hotels & Restaurants der AMANO Group
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter (Benefit von 700€ nach bestandener Probezeit,
  weitere € 300 bei 1-jährigem Jubiläum)

Dein Wohlbefinden und Deine Gesundheit liegen uns am Herzen, deswegen bieten wir Dir unser 'AMANO Care' Paket an:

• Krankenzusatzversicherung im Wert von 300€ p.a. ab 4. Monat Betriebszugehörigkeit
• Urban Sports Mitgliedschaftsbeteiligung ab dem 4. Monat Betriebszugehörigkeit
• Businessmassagen
• Pro Quartal ein Gesundheitstag / Beratung / Workshop
• Laufgruppe AMANO