Leiter Kundenservice (m/w/d)

Die FUG Fernwärme Ulm GmbH ist mit rund 200 Mitarbeitern der Fernwärmeversorger in Ulm. Darüber hinaus haben wir die Betriebsführung für das Müllheizkraftwerk Ulm im Donautal.

Unser Unternehmen gehört mit einem Fernwärmeabsatz von rund 600.000 MWh und einer
Netzlänge von ca. 184 km zu den größeren Fernwärmeversorgern in Deutschland.

Für das Heizkraftwerk (89077 Ulm, Magirusstraße 21) suchen wir für den Bereich „Fernwärme/Fernkälte (FWFK)“ zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen

LEITER
KUNDENSERVICE
m/w/d

• Führen der unterstellten Mitarbeiter
• Koordination und Planung der Arbeiten im Zuge des Service/Contracting und Betrieb Kundenanlagen
• Planung und Durchführung der vertragsgemäßen
• Wartungsarbeiten in den Hausanlagen der Kunden
• Kundenberatung in allen Fragen der FWFK-Hausanlagen
• Überprüfung und Überwachung neuer Kundenanlagen
• Betreuung und Überwachung von Fremdfirmen
• Betrieb, Wartung und Instandhaltung der NWN-Stationen, FUG Hausstationen
• Verantwortlicher Koordinator Zählerwechsel (VS - E- und Leittechnik - FWFK)
• Verantwortlich für den richtigen Umgang und Lagerung von Gefahrstoffen in Abstimmung mit dem Stelleninhaber Sicherheit/Umwelt/Ausbildung
• Einhaltung der technischen Regelwerke und Mitwirkung beim Erstellen der TAB FUG
• Telefonische Rufbereitschaft

• Abschluss als staatlich geprüfter Techniker oder Meister der Fachrichtung Heizung/Lüftung/Klima
• Kenntnisse über einschlägige Normen, Gesetze und den aktuellen Stand der Technik
• Hohes Engagement, Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und das Treffen von Entscheidungen
• Hohes Maß an Selbständigkeit
• Sicherer Umgang mit aktueller Software z.B. Datenmanagement, AVA-Programme, GIS, MS-Office)
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Führerschein Klasse B

• Eine spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem modernen Energieunternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen
• Fort- und Weiterbildungsangebote, individuelle Qualifizierungsmaßnahmen
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle, Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Job-Rad und Job-Ticket für den ÖPNV