Teamleiter (m/w/d) Network Operations

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.

• Du übernimmst die personelle und fachliche Führung der Organisationseinheit an allen Standorten, einschließlich Mitarbeitendengespräche und Förderung der fachlichen Weiterbildung für Mitarbeitende.
• Die standortübergreifende Leitung der Organisationseinheit mit dem Schwerpunkt auf schnelle Identifikation und Lösung von Netzwerkproblemen sowie Mitwirkung im Eskalationsmanagement bei größeren Störungen gehört zu deinen Aufgaben.
• Du steuerst die Bearbeitung von Störungen sowie die Qualität der Leistungserbringung im Rahmen des Incident Managements.
• Die Erstellung von Dokumentationen, Statistiken, Ressourcenplänen und Reports liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Du arbeitest bei der Erstellung der Jahresplanung und Forecasts mit.

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes, technisches Studium oder vergleichbare Kenntnisse aus Berufserfahrung.
• Know-How in der Weiterentwicklung und im Betrieb komplexer Netzinfrastrukturen in unterschiedlichen Kundensituationen bringst du mit.
• Du hast Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams.
• Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesslandschaft zeichnen dich aus.
• Engagierte Kundenorientierung ist dir wichtig.
• Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
• Flexibilität, Mobilität und Bereitschaft zu 7/24 Rufbereitschaften sind vorhanden.

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme
• kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem