Projektmanager (m/w/d) Geschäftskunden & Wholesale

Auf dem Weg zur Gigabit-City Ratingen entwickeln wir als 100-prozentiges Tochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen bereits seit dem Jahr 2011 Zukunftsthemen. Digitalisierung ist unser Daily Business. Wir sind Glasfaser, durch und durch, denn wir versorgen Ratingen als

Glasfasernetzbetreiber und Anbieter mit gigabitschnellem Internet, glasklarem TV und HD-Telefonie. Das heißt, echte Glasfaser mit echter Lichtgeschwindigkeit. So wie unser Netz sind auch wir: schnell, direkt, fortschriftlich und dynamisch.

Für Unternehmen entwerfen wir kundenindividuelle Telekommunikationslösungen und sind darüber hinaus als unabhängig Dienstleistungsunternehmen für den Messstellenbereich im Großraum Ratingen zuständig.

Zur optimalen Betreuung und Erreichung unserer B2B-Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) für Geschäftskunden & Wholesale.

• Innerhalb dieser Rolle berichten Sie direkt an die Leitung Projektmanagement und verantworten die ganzheitliche Koordination von Kundenanfragen, von der Projektinitiierung bis hin zur erfolgreichen Umsetzung
• Aktive Begleitung und Dokumentation des Projektverlaufs und Überwachung der Meilensteine
• Proaktive Optimierung von Projekten zur Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit
• Strukturierte Kommunikation mit Führungskräften, Fachabteilungen und Auftraggebern
• Funktion als zentrale Schnittstelle für die Ansprechpartner auf Kundenseite
• Nachhaltige Pflege und Ausbau von Schlüsselkundenbeziehungen im Rahmen des Key Account Managements
• Beauftragung und Steuerung interner sowie externer Dienstleister zur Sicherstellung eines reibungslosen Projektverlaufs und kontinuierlicher Qualitätssicherung

• Starkes Verhandlungsgeschick und fundierte Kenntnisse im Vertragswesen und Vertragsrecht zeichnen Sie aus
• Idealerweise haben Sie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, bevorzugt in der Kommunikations- oder Telekommunikationsbranche
• Sie bringen hervorragende organisatorische Fähigkeiten mit und übernehmen gerne Verantwortung
• Sicheres und professionelles Auftreten sowie Ihre selbstständige und analytische Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der Berichterstattung und Konfliktlösung
• Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit ermöglicht effektive Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
• Sie haben fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Planer/Projekt, Teams, Outlook)

• Attraktive Angebote für Mitarbeitende! Option eines Energiekostenzuschusses, Zugang zum Corporate Benefits Mitarbeiterportal sowie zusätzliche Urlaubstage an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag
• Immer was los! Vielfältige Firmenevents zur Stärkung unseres Teamgeists
• Verantwortung und Mitwirkung! Wir bieten Ihnen eine spannende Position in einem dynamischen Umfeld, in welchem Sie Ihren Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg einbringen
• Wirtschaftliche Pluspunkte! Betriebliche Altersvorsorge, jährliche Sonderzahlungen