Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 200 Mitarbeitende sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen – wir sind Transdev!

Zur Verstärkung für unser Team am Standort Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Betriebsleiter (w/m/d)

In dieser Schlüsselposition hilfst du dabei, unseren Standort und unsere Projekte entscheidend voranzubringen – wir unterstützen dich dabei mit einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre und allen notwendigen Ressourcen.

• Verantwortung und Organisation von Vertriebsdienstleistungen, inkl. Umsetzung aller Anforderungen
• Führung des operativen Teams in Augsburg bzw. Bayern
• Sicherstellung der Einhaltung von Vertragsbedingungen und damit verbundenes Monitoring, Nachsteuern und Eskalation
• Schnittstelle zu unseren Auftraggebern sowie anderen Abteilungen innerhalb der Transdev Vertrieb und der Geschäftsführung
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung aller operativen Prozesse
• Vertragsverhandlungen und Claim Management
• Sicherstellung von Verfügbarkeiten aller technischen Geräte (Mobile Terminals, Kassen, Fahrkartenautomaten) sowie die Einhaltung der Öffnungszeiten in den Verkaufsstellen
• Projektleitung bei der Implementierung von Zusatzaufträgen für unsere Auftraggeber
• Budget- und Personalverantwortung für das Projekt

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in der ÖPNV-Branche, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
• Mind. dreijährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung
• Stressresistenz sowie eine verantwortungsvolle und sorgfältige Arbeitsweise bei hohem Analysevermögen
• Strukturiertes und selbstständiges Vorgehen
• Kommunikationsstarker Teamplayer mit Humor, gepaart mit Durchsetzungsstärke sowie einem überzeugenden und verbindlichen Auftreten sowie Lust Verantwortung zu übernehmen
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

• Verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum: Deine Rolle ist von zentraler Bedeutung und beinhaltet eine enge Zusammenarbeit mit unserer Geschäftsführung sowie wichtigen Entscheidungsträgern. Deine Ideen und Entscheidungen werden aktiv in die strategische Weiterentwicklung einfließen.
• Gezielte Weiterentwicklung: Du bekommst maßgeschneiderte Fortbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Expertise weiter auszubauen und deine Karriere zu fördern.
• Motivierendes Arbeitsumfeld: Ein engagiertes Team und eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung beruht.
• Flexibilität und Eigenverantwortung: Wir vertrauen dir die Gestaltung deiner Arbeitszeit und die Priorisierung deiner Aufgaben an. Ob flexible Arbeitszeiten oder Home-Office-Möglichkeiten – wir bieten dir die Freiheiten, die du für eine ausgeglichene Work-Life-Balance benötigst.

Benefits:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Diensthandy
• Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
• Flexible Arbeitszeiten
• Gemeinsame Aktivitäten
• Jobrad
• Kostenlose Getränke
• Mobiles Arbeiten
• Obstkorb
• Partnerschaftliches Arbeitsklima
• EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!

Wir freuen uns über deinen Lebenslauf mit Motivationsschreiben sowie dein mögliches Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellung.