IT-Administrator / IT-Service Manager (m/w/d)

Hallo, wir sind Trolli! Hersteller der kreativsten und inno­vativsten Frucht­gummis, vom weltweiten Klassiker Saure Glüh­würmchen über die einzig­artigen Burger und Glotzer bis hin zu den veganen Dinorex oder den für Gamer entwickelten Bytes.

Wo das herkommt, muss die Arbeit Spaß machen – finden auch die 2.200 Mitar­beiter unserer inter­nationalen Trolli-Familie in Deutschland, Spanien, China, Frankreich und den USA, die mit einzig­artiger Techno­logie und viel Fantasie den Süßwaren-Markt weiter­entwickeln wollen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Team in Vollzeit.

IT-Administrator / IT-Service Manager (m/w/d)

• Als IT-Administrator bist du für die Annahme, Bearbeitung, Klassifi­zierung und Beantwortung von Störungs­meldungen verantwortlich
• Du überwachst das Monitoring-System der IT-Infra­struktur, übernimmst die Dokumentation der Support­vorgänge und Lösungs­dokumentation in der Wissens­daten­bank
• Du agierst als souveräner Ansprech­partner im 1st-Level-Support. Die Bearbeitung von Netzwerk­störungen (LAN, WLAN, WAN), Austausch defekter Client-Hardware, Bereit­stellung von Mobile Devices über ein Mobile-Device-Management-Tool oder die Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Client-Telefonie sind für dich kein Problem
• Du unterstützt bei der Organisation, Aufrecht­erhaltung und Sicher­stellung des Netzwerk­betriebs an allen Stand­orten sowie der Überwachung, Implementierung sowie Einführung von Netzwerk­komponenten, Firewall- und Proxy­systemen
• Darüber hinaus unterstützt du bei Software-Roll-outs mithilfe von Microsoft-Produkten

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium in der Fach­richtung IT oder eine vergleich­bare Qualifikation
• Du überzeugst mit deiner Erfahrung mit MS-Betriebs­systemen und MS-Office-Anwendungen (MS 365)
• Idealer­weise konntest du bereits Erfahrung im Umgang mit den Produkten der MECM-Familie, Windows Server, Microsoft Active Directory / Group Policies, Microsoft Terminal Services / Citrix XenApp sammeln und hast Lust, dein Wissen und Können im Bereich Virtualisierungs­technologien (VMware vCenter) weiter auszubauen
• Ein hohes Maß an Team­fähigkeit und strukturierter, analytischer Arbeits­weise zählen zu deinen Stärken
• Flexibilität in der Arbeits­zeit, Ruf- und Reise­bereit­schaft an unsere nationalen Stand­orte sind für dich selbst­verständlich
• Du bist ein Kommunikations­talent (Englisch­kenntnisse von Vorteil) mit Service­bewusst­sein, freu dich auf den Austausch, unsere nationalen und internationalen Werke warten darauf, dich kennenzulernen

• Family Friendly
• Gesund am Arbeitsplatz
• Trolli Community
• Academy
• Remote-Arbeit anteilig möglich
• Gehalt