(Junior) Customer Service Manager (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden)

Wir, die DR. NEUBERGER GROUP, sind eine erfolgreiche und wachsende Unternehmensgruppe mit den vier Unternehmen KTN DR. NEUBERGER, bacodi, INTERCO Cosmetics und COSMERANDO. Als passionierter Full Service Partner für exzellente Beauty und Lifestyle Marken und Produkte stellen wir unseren Kunden in D/A/CH und Europa in den Mittelpunkt unseres nachhaltigen Handelns. Wir ergreifen Chancen mit starkem Teamgeist durch Speed to Market, strategisch wichtige Marktzugänge, Vielfalt, Flexibilität und maßgeschneiderte, sortimentsrelevante Komplettlösungen.
Durch konsequente Ausrichtung am Kundennutzen, hohe Innovationsfähigkeit und stetige Investitionen hat sich die DR. NEUBERGER GROUP in ihrem Segment eine führende Position erarbeitet. Die Bandbreite der Services umfasst die Produktentwicklung, das Marketing, rechtliche und regulatorische Fragen, das QM sowie Logistik und Vertrieb. Die DR. NEUBERGER GROUP steuert ihre Aktivitäten über vier Geschäftsbereiche, die sich auf jeweils unterschiedliche Zielmärkte, Produktstrategien und Kundengruppen konzentrieren. Die Vermarktung der Produkte erfolgt offline über den stationären Handel sowie online über Marketplaces wie Amazon, Flaconi o.ä.

• Du stellst die professionelle Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen unserer Kunden sicher
• Du steuerst und überwachst die termingerechte Belieferung unter Berücksichtigung der kundenspezifischen Anforderungen
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sowie externen Dienstleister bei der Auftragsabwicklung
• Du stellst Produktinformationen in kundenspezifischen Formularen bzw. Plattformen bereit

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in Auftragsabwicklung oder Customer Service, auch langjährige Erfahrung ist gerne willkommen
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse (wir arbeiten vor allem mit Excel und Outlook)
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift, gutes Englisch

Unsere Vision? Wir streben danach, ein vorbildlicher Beauty- und Lifestyle Konzern zu sein. Wir liefern jeden Tag Produkte und Marken, die unsere Kunden lieben und glücklicher machen. Wir sind ein 60-köpfiges, gleichzeitig familiäres und internationales Team mit einer Altersspanne von 20 bis 66 Jahren. Mitarbeiterbefragungen belegen: Hier kannst du Dinge mit großem Gestaltungsspielraum bewegen.

Was du von uns erwarten kannst

• Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, anspruchsvolle Tätigkeiten, spannende Herausforderungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Teilzeitmöglichkeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, das Maximum legt bei uns das Team selbst fest.
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Stilvolle Arbeitsumgebung in schöner Altbauvilla - verkehrsgünstig und zentral in Wiesbaden gelegen, bei Bedarf Übernahme deines ÖPNV-Tickets im Rhein-Main-Gebiet

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Jennifer Scheidt berät dich gern zur Stelle und beantwortet dir erste Fragen.
Tel.: +49 611 978 196 18
E-Mail: hr@ktn-dr-neuberger.de