Senior CRM Manager (a) (m/w/d)

Um eine gesündere Zukunft für alle zu gewährleisten, ist es unsere Mission, Menschen mit gewichtsbedingten Erkrankungen die möglichst zugänglichste und effektivste Versorgung zu bieten. Warum? Weil jeder sein gesündestes Selbst verdient hat. Durch die Kombination von Verhaltensänderungstherapie mit unserer einzigartigen Technologie, unserem unglaublichen Team leidenschaftlicher Mitarbeiter*innen und unserer innovativen Unternehmenskultur, schaffen wir erschwingliche und zugängliche App-basierte Gesundheitsprogramme zur Bekämpfung ernährungsbedingter Gesundheitsprobleme wie Adipositas und Diabetes Typ 2.
Wir sind innerhalb der Gesundheitssysteme tätig, um den Menschen Zugang zu der medizinischen Versorgung zu ermöglichen, die sie benötigen. Du wirst einer Organisation beitreten, die bisher über 500.000 Patient*innen behandelt hat und stetig weiter wächst.
Als Senior CRM Manager B2B bei Oviva bist Du Teil des CRM Teams und berichtest an den CRM Lead, während Du eng mit unserem Business Development Team und unserem Produkt- und Entwicklungsteam zusammenarbeitest.
Dies ist eine spannende Rolle an der Schnittstelle zwischen unserem Business Development Team und Produkt- und Entwicklungsteam. Du bist für die Implementierung und Verbesserung automatisierter Prozesse zur Generierung und Konvertierung von B2B Leads verantwortlich. Unser CRM-Technologie-Stack basiert auf Salesforce Marketing Cloud und Salescloud, die beide eng in unsere wichtigsten digitalen Produkte integriert sind.
Hauptverantwortlichkeiten:

• Plane und implementiere Projekte zur Automatisierung von B2B-Journeys (für Ärzte) durch Salesforce Marketing Cloud in Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Teams.
• Erstelle und verwalte Automatisierungen, die mehrere Datenquellen für Kampagnen nutzen
• Integriere Daten aus B2B-Sales- und Marketing-Kampagnen in Kundendatensätze
• Erstelle Berichte und Dashboards, um die Effektivität von Kampagnen und Automatisierungen zu überwachen und zu analysieren.
• Arbeite mit unserem Produkt- und Entwicklungsteam zusammen, um die Einrichtung und Datenqualität unseres CRM im Hinblick auf Geschäftsanforderungen zu verbessern
• Bleibe über die Funktionen der Salesforce Marketing Cloud-Plattform auf dem Laufenden und kommuniziere alle neuen Funktionen oder Änderungen an die Organisation.

• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM oder Marketing Automation, idealerweise in einem B2B-/Saas-Umfeld
• Erfahrung im Stakeholder-Management und der Arbeit in funktionsübergreifenden Teams kombiniert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
• Eine analytische Herangehensweise gepaart mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
• Eine empathische Einstellung, um die Bedürfnisse unserer Kunden (Ärzte und Patient*innen) zu verstehen
• Vorherige praktische Erfahrung mit Salesforce und Salesforce Marketing Cloud
• Fundierte Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken und Datenbankabfragen mittels SQL
• Gute praktische Erfahrungen in der Datenanalyse und -visualisierung und dem Einsatz entsprechender Tools wie Google BigQuery, Google Analytics, Google DataStudio
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Sprache auf Deutsch und Englisch.

• Die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur Revolutionierung des Gesundheitswesens zu leisten
• Eine spannende Rolle in einem wachstumsstarken Umfeld
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Wir legen Wert auf Flexibilität und Remote-Arbeit
• Damit Du Deinen Arbeitsplatz individuell einrichten kannst, bieten wir Dir einen Home-Office Zuschlag
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt

(a) = alle: Vielfalt ist uns wichtig (a) = everyone