Experten im Kundenservice mit Potential zur Übernahme einer Teamleitung (m/w/d)

Über unsMit Energie in die ZukunftWir, bei der Energie- und Wasserversorgung Bünde, verstehen die Energiewende als unsere größte Herausforderung, die wir für unsere Region und unsere KundInnen lösen wollen. Schon heute versorgen wir unsere BürgerInnen sicher und zuverlässig mit Erdgas, Wasser, Wärme und Strom. Als Dienstleister beraten wir beim energiesparenden Einsatz von Erdgas und in der ressourcenschonenden Verwendung von Trinkwasser. Die langfristige Sicherstellung der Versorgung und die Umsetzung innovativer und nachhaltiger Energie- und Wärmekonzepte haben für uns oberste Priorität.Für unser Center Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin:Experten im Kundenservice mit Potential zur Übernahme einer Teamleitung (m/w/d)in Vollzeit oder auch Teilzeit möglichAufgabenAls Experte/-in in der Kundenbetreuung machen Sie unseren Kundenservice noch besser und entwickeln sich in Richtung TeamleitungSie übernehmen Verantwortung für die Prozesse rund um die Abrechnung für unsere KundenSie arbeiten an spannenden Projektthemen rund um neue Marktprozesse sowie der Umsetzung neuer Rechtsgrundlagen und BeschlüsseSie gestalten Optimierungen, Veränderungen und den Einsatz neuer Technologien in Ihrem BereichSie motivieren ihr Team und fördern die Entwicklung Ihrer MitarbeitendenSie arbeiten eng mit anderen Teams und Abteilungen zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen.ProfilSie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein BachelorstudiumSie haben fundierte Erfahrung im Kundenservice und idealerweise auch Erfahrungen in der Energieversorgungsbranche gesammeltSie haben Freude an Ihrer Arbeit und können andere mitreißen und motivierenSie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer mit hoher AuffassungsgabeSie haben bereits Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP-IS-U und gute MS Office-KenntnisseWir bietenEine gezielte EinarbeitungEine flache Hierarchie mit kurzer und direkter KommunikationEine wertschätzende Unternehmenskultur mit viel VerantwortungVielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen WeiterentwicklungEine attraktive Vergütung nach TV-V mit ausgezeichneten NebenleistungenEin tolles Team und eine lebenswerte Stadt in OstwestfalenKontaktInteressiert? Dann bewerben Sie sich noch heute bei der EWB Energie- und Wasserversorgung Bünde GmbH. Werden Sie Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Sie! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen möglichst als ein PDF-Dokument an den folgenden Kontakt:Energie- und Wasserversorgung Bünde GmbH, Herrn Thorsten Maatz E-Mail: bewerbung-kundenservice@ewb.aov.deOsnabrücker Straße 205, 32257 Bünde, Telefon +49 5223 967-123, www.ewb.aov.de