Technical Sales Managerin / Technical Sales Manager (m/w/d)

Standort: Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 11/12 TV-L

Ihre Mission: Die Digitalisierung in NRW vorwärtsbringen
Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Technical Sales Managerin/Technical Sales Manager (m/w/d) arbeiten Sie mit unseren Kundinnen und Kunden sowie mit unseren internen Fachbereichen zusammen und erstellen zugeschnittene Angebote für die Entwicklung und den Betrieb von zukunftsweisenden IT-Lösungen. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!

Ihr Bereich: Business Relationship Management
IT.NRW ist IT-Dienstleister des Landes NRW und begleitet die Digitalisierung der Landesverwaltung. Dabei unterstützen wir aktiv beim Aufbau zukunftsorientierter digitaler Services. Das Business Relationship Management ist die zentrale Schnittstelle und das Bindeglied zwischen den Kundinnen und Kunden des Landes und den verschiedenen IT- sowie zentralen Bereichen im Haus. Im Team beraten und betreuen wir unsere Kundinnen und Kunden, qualifizieren technische Anforderungen und verantworten die entsprechenden Verträge zu den Leistungen.

Ihre Haupttätigkeit:

• Sie führen Auftragsklärungen durch und sind verantwortlich für die Klärung individueller Kundenanfragen.
• Sie planen, koordinieren und leiten Projekte mit dem Ziel, ein für Kundinnen und Kunden zugeschnittenes Angebot zu erstellen.
• Sie führen Anforderungsanalysen durch.
• Sie beraten Kundinnen und Kunden zu den Projektanforderungen und Lösungsalternativen.

Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:

• Sie wirken bei der Weiterentwicklung Ihres Arbeitsbereichs aktiv mit.

Sie bringen mit:

• Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug
• Alternativ zum Studium: Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
• Erfahrung im Projektmanagement (z. B. PRINCE2)
• Erfahrung in Requirements Engineering (z. B. CPRE, CARS)
• IT-Affinität und Interesse an Fragestellungen der Digitalisierung und Informationstechnik
• Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert sind zudem:

• Erfahrung im IT-Service-Management (z. B. ITIL)
• Anwendung agiler Methoden (z. B. Scrum, Kanban, Design Thinking)
• Erfahrung in Präsentation und Moderation

Ihre Persönlichkeit:

• Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
• Strukturierte Arbeitsweise und Lösungsorientierung
• Kommunikationsfähigkeit

Eine Übertragung der vollständigen Tätigkeit auf dem konkreten Arbeitsplatz und damit eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 11 TV-L erfolgt, wenn Sie über eine mindestens sechsmonatige, einschlägige Berufserfahrung verfügen. In allen anderen Fällen werden Sie für die Dauer des ersten halben Jahres zunächst in der Entgeltgruppe 10 TV-L eingestellt. Die Eingruppierung in die Entgeltgruppe 12 TV-L erfolgt, wenn Sie über eine mindestens dreijährige praktische Erfahrung im genannten Bereich verfügen.

Ihre Benefits

• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. bis zu 80 % Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit)
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein offenes Arbeitsklima
• Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze