Serviceleiter*in für unser Abenteuerhotel

Du bist auf der Suche nach einem außer­gewöhn­lichen Arbeits­platz? Herzlich willkommen im Heide Park Resort – Nord­deutsch­lands größtem Frei­zeit­park- und Kurz­reise­abenteuer! Mit mehr als 40 Attrak­tionen, darunter Europas höchste und schnellste Holz­achter­bahn, Colossos – Kampf der Giganten, und das Peppa Pig Land für Kinder im Vorschul­alter, bieten wir nicht nur ein außer­gewöhn­liches Aben­teuer für unsere Gäste, sondern auch für unsere Mit­arbeiter*innen. Das Heide Park Resort ist Teil der britischen Merlin Enter­tain­ments Limited, Europas größtem Anbieter von Freizeit­attraktionen. Merlin unter­hält 130 Attraktionen in 25 Ländern welt­weit und schafft damit unvergessliche Momente für knapp 65 Millionen Gäste im Jahr.

Anstellungsart: Vollzeit

Neben einer optimalen Personal­einsatz­planung hast Du immer das Budget im Blick und gewährleistest dessen Ein­haltung. Durch die Fest­legung und Einführung von Service­standards stellst Du eine optimale Betreuung unserer Gäste sicher, unter Beachtung der vorge­gebenen Ziele und Strate­gien. Darüber hinaus bist Du von Herzen Gast­geber*in, lebst dieses vor und verstehst es, ein Team zu führen und zu moti­vieren. Eine gute Zusammen­arbeit mit unseren anderen Abteilungen sowie Manager-on-Duty-Dienste runden Dein Arbeits­gebiet ab.

• Abgeschlossene Aus­bildung in der Gastro­nomie
• Erfahrung als Service­leitung wünschens­wert
• Betriebs­wirtschaftliches Know-how
• Gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse
• Hoßes Maß an Engagement, Dienst­leistungs­orientierung und Flexi­bilität
• Geduld, Einfühlungs­vermögen, Stressresistenz und Team­fähig­keit
• Selbst­ständige und strukturierte Arbeitsweise
• Souveränes Auftreten mit guten Umgangs­formen

Als Mitarbeiter*in im Heide Park Resort erlebst Du ein außer­gewöhnliches, nicht all­tägliches Arbeits­umfeld mit Mög­lichkeiten zur persön­lichen Ent­wicklung. Team­geist und Krea­ti­vität sind Teil unserer Unter­nehmens­kultur – das Ein­bringen Deiner Vor­schläge und Ideen ist sehr will­kommen. Zudem erwarten Dich zahl­reiche Mit­arbeiter-Vergünstigungen im Heide Park Resort und in anderen Merlin-Attraktionen (z. B. freier Ein­tritt, vergünstigter Ein­kauf von LEGO-Artikeln) sowie diverse Rabatte bei vielen Kooperations­partnern.