Prozessmanager Industriekundengeschäft (m/w/d)

AXA gehört zu den weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanager mit Tätigkeitsschwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Hier in Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Wir möchten unsere Position als Innovationstreiber der Branche stetig weiter ausbauen. Vor allem aber tun wir alles dafür, unserer Kundschaft einen echten Mehrwert zu bieten – mit erstklassigem Service und wirkungsvollen Produkten am Puls der Zeit.

• Du bist Teil eines Teams, das für die Erstellung, Pflege und kontinuierliche Optimierung unserer Geschäftsprozesse verantwortlich ist und legst dabei deinen Fokus auf Operational Excellence (OpEx)
• Du erstellst Prozessanalysen und -modellierungen nach etablierten Standards (z.B. BPMN) und nutzt unter anderem Tools wie Camunda
• Du managst den gesamten Prozesslebenszyklus, von der Planung über die Umsetzung bis zur zielgruppengerechten Kommunikation mit den zukünftigen Anwender:innen
• Als Prozessmanager (m/w/d) identifizierst du Potenziale zur Automatisierung und Digitalisierung unserer Prozesse, z.B. durch den Einsatz von Robotic Process Automation (RPA) und suchst nach Möglichkeiten, wie Künstliche Intelligenz (KI) uns in unseren Prozessen unterstützen kann
• Du programmierst und erstellst PowerBI-Berichte zur Visualisierung von Daten und Gewinnung wertvoller Erkenntnisse, um operative Prozesse zu unterstützen
• Du extrahierst wertvolle Informationen aus diversen Datenbanken mittels SQL-Abfragen und erstellst VBA-Skripte zur Beschleunigung täglicher Aufgaben
• Du unterstützt die Fachabteilungen aktiv bei der Anwendung von Prozessmodellen und -tools sowie bei der Schulung im effizienten Umgang damit
• Du hilfst bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen und übersetzt diese in effektive und praxisnahe Prozesse
• Du führst Anforderungsanalysen durch, um den Bedarf der Fachbereiche zu ermitteln und passende Lösungen zu entwickeln und förderst die überregionale Harmonisierung sowie Standardisierung unserer Prozesse

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Volkswirtschaftslehre oder in vergleichbaren Studiengängen
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Prozessmodellierung und -optimierung mit
• Du hast bereits Erfahrung in der Anwendung von Prozessmanagement-Methoden (z.B. BPMN, Six Sigma, Lean Management)
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse und Erfahrung im Einsatz von KI, in der Erstellung von PowerBI-Berichten und Erfahrung mit VBA, VBA.net oder SQL
• Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen, Konzeptions- und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
• Du überzeugst mit Teamplayer-Qualitäten und kannst cross-funktionale Teams formen sowie für die gemeinsame Arbeit begeistern
• Gute Englischkenntnisse, der sichere Umgang mit MS-Office Produkten und erste Erfahrung mit Confluence und Jira runden dein Profil ab
• Du hast die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu vermitteln sowie Mitarbeitende zu schulen

Du gehst gerne auch mal unkonventionelle Wege und brennst einfach für Neues? Dabei willst du effiziente Lösungen und hast das Wesentliche im Blick? Mit einem klaren Prozess vor Augen wirst du zum Macher (m/w/d)? Perfekt, die suchen wir: Menschen, die im Team ihre Talente bündeln und gemeinsam nachhaltige Lösungen erreichen wollen. So erschließen wir neue Pfade. Neugierig auf uns? Wir auch auf dich

Schlag mit uns ein neues Karriere-Kapitel auf

Wir suchen Menschen, die unsere Ausrichtung am Kunden (m/w/d) und dessen Qualitätsanspruch teilen. Dafür schaffen wir das passende Umfeld. Denn wir setzen auf Strukturen, die mitwachsen. Freiräume, die mit Ideen gefüllt werden. Und Kommunikation auf Augenhöhe. Was unser Miteinander so besonders macht? Partnerschaft! Sagen, was man denkt und meinen, was man sagt. Heißt natürlich auch, dass wir dich mit offenen Armen empfangen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facette

Benefits

Um mit unseren Mitarbeitenden die Versicherung der Zukunft zu gestalten, bieten wir dir breit gefächerte Möglichkeiten, Sozialleistungen und verschiedenste Services auf unserem bunten AXA-Campus. Zwischendurch schnell mal was erledigen? Kein Problem. Darüber hinaus können unsere Mitarbeitenden dank unserer Home OfficeRegelung bis zu 60% ihrer Arbeitszeit ortsunabhängig innerhalb Deutschlands erledigen. Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir dir also darüber hinaus auch noch diverse Extras und Zusatzleistungen: Flexible Arbeitszeiten | individuelle Förderung | moderner Campus mit individuell gestalteten Lieblingsplätzen | Selbstgemachte Pasta und vegane Bowls | Foodtruck | Eigene Bäckerei | Massage | Sportverein | Job-Rad | E-Tankstelle | Afterwork-Events | LinkedIn Learning | MeetUps, Seminare und Fortbildungen