Hamburger Hochbahn AG – Karriere | Prozessmanager Payment (w/m/d)
Eckdaten der angebotenen Stelle
| Arbeitgeber | Hamburger Hochbahn AG - Karriere |
| Postleitzahl | |
| Ort | Hamburg |
| Bundesland | Hamburg |
| Gepostet am | 18.01.2025 |
| Remote Option? | - |
| Homeoffice Option? | - |
| Teilzeit? | - |
| Vollzeit? | |
| Ausbildungsstelle? | - |
| Praktikumsplatz? | - |
| Unbefristet? | |
| Befristet? | - |
Stellenbeschreibung
Du – deine Rolle bei uns Du übernimmst die Verantwortung für die Gestaltung und Weiterentwicklung von Zahlungsprozessen und setzt innovative Features für unsere Customer Touchpoints wie Apps, Self-Service-Terminals und Servicestellen um. Dabei arbeitest du eng mit internen und externen Partner*innen zusammen, optimierst Zahlungsprozesse und sorgst für effiziente Abläufe in einem agilen Umfeld. Deine Aufgaben – das machst du bei uns
- Bei uns übernimmst du die Verantwortung für die Neu- und Weiterentwicklung von Zahlungs- und Abrechnungsprozessen als Teil unseres Payment-Projektteams.
- Du entwickelst kundenorientierte Konzepte und neue Features für unsere Customer Touchpoints – Self-Service-Terminals, Servicestellen und Apps.
- In enger Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen, dem Kundenservice sowie externen Zahlungsdienstleistern gestaltest du innovative Lösungen.
- Außerdem verhandelst du prozessuale und kommerzielle Rahmenbedingungen sowie Verträge.
- Du übernimmst bei Bedarf stellvertretend Führungsaufgaben für das Payment-Team.
- Du hast ein Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften bzw. Informatik abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erworben.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement – idealerweise im Payment- und Forderungsmanagement sowie in der Optimierung von Zahlungsprozessen – zeichnet dich aus.
- Du hast bereits Projekte betreut, die in enger Abstimmung mit IT-Abteilungen durchgeführt wurden.
- Du weißt, worauf es in der Betrugsprävention ankommt.
- Mit agilem Projektmanagement sowie Jira und Confluence kennst du dich aus.
- Du arbeitest eigenständig und strukturiert, denkst analytisch und lösungsorientiert und deine Kooperationsstärke macht dich zur idealen Ergänzung für unser Team.