Teamleitung Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.AufgabenDie fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden eines Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr Teams an verschiedenen Einsatzstellen und StandortenSelbstständiges, eigenverantwortliches Umsetzen, Analysieren und Optimieren der zu verantwortenden Geschäftsprozesse und Kennzahlen gehören zu deinem AufgabenbereichZudem wirkst du bei der Personalführung, Personaleinsatzverantwortung, der allgemeinen Aufsichtspflicht sowie bei der Überwachung der Mitarbeitenden im Sinne der Leistungsqualität durch Betriebs- und Qualitätskontrollen am Arbeitsplatz mitDurchführung von Kontrollen im Rahmen der Unternehmerpflichten Arbeitsschutz, Verkehrssicherungspflicht und Umweltschutz an und in den AnlagenDein ProfilErfolgreich abgeschlossenes Studium im Eisenbahn-spezifischen Bereich (z. B. Management des öffentlichen Verkehrs) oder Meister:in im Bahnverkehr oder vergleichbare einschlägige BerufserfahrungZielorientierte Mitarbeiterführung / Teamsteuerung, Durchsetzungsvermögen, Kommunikations-, Kritik- und Konfliktfähigkeit sowie Entscheidungsfähigkeit zeichnen dich ausUmfangreiche Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Produkten und ein ausgeprägtes zukunftsorientiertes und wirtschaftliches Denken sowie unternehmerisches Handeln zeichnen dich ausKreative Treiber:in von Veränderungen und besitzt einen ausgeprägten GestaltungswillenVerantwortungsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit gepaart mit Durchsetzungsvermögen auch in komplexen, vielschichtigen Zusammenhängen runden dein Profil abUnser AnspruchUnser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.VorteileBis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und FamilieVergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und BahnangeboteMarktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge