Account Manager Service Retail (m/w/d)

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Arbeitsort: Frankfurt am Main, Düsseldorf

Sind Sie bereit, die Zukunft des Einzelhandels mitzugestalten? Als Account Manager im Retail Service bei METTLER TOLEDO sind Sie der Schlüssel zu unserem Erfolg und die Verbindung zu unseren Kunden. Wenn Sie ein Gespür für Kundenbedürfnisse haben und leidenschaftlich daran interessiert sind, erstklassigen Service zu bieten, dann werden Sie Teil unseres engagierten Teams, das gemeinsam die Retail-Landschaft von morgen gestaltet.

• Sie übernehmen die professionelle Betreuung unserer Bestandskunden im Retail-Geschäftsbereich sowie unserer OEM-Partner für Deutschland.
• Dabei beraten Sie unsere Kunden umfangreich zu unseren innovativen Serviceprodukten und Lösungen und erstellen eigenständig die passenden Angebote bzw. bearbeiten Ausschreibungen.
• Gemeinsam mit unserem Produktvertrieb führen Sie Kundenbesuche vor Ort durch inkl. der Vertragsverhandlungen, von der Angebotsphase bis zum Vertragsabschluss. Dabei werden Sie von unserem kompetenten Vertrags-Team unterstützt.
• Ebenfalls arbeiten Sie eng mit unserem Global Service Champion Retail und dem Geschäftsbereich Retail bei Projekten im Bereich Servicevertrieb zusammen und erarbeiten die passenden Vertriebsstrategien für ein weiteres Geschäftswachstum bzw. entwickeln neue Service Ideen, national und international.
• Auch erstellen Sie Statistiken und Reports, beobachten den Wettbewerb und betreiben eine regelmäßige Marktanalyse.

• Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.
• Im Anschluss daran haben Sie Erfahrungen im Account Management oder Vertrieb gesammelt, idealerweise im Lebensmitteleinzelhandel oder in einer ähnlichen Branche. Quereinsteiger*innen sind bei uns ebenso willkommen.
• Gute Kenntnisse im IT-Bereich (Software, Hardware) ergänzen Ihr Profil optimal.
• Sie haben Erfahrungen in der Betreuung von Key-Accounts und in der Entwicklung individueller Kundenlösungen gesammelt.
• Zudem zeichnen Sie sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit aus, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
• Sie überzeugen uns mit ausgeprägten Präsentier- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Unternehmerisches Denken und eine damit verbundene eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie ebenso aus.
• Sie sind ein echter Teamplayer und schätzen die Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams.
• Sie kommunizieren mündlich und schriftlich sehr gut in Deutsch und in Englisch.
• Darüber hinaus haben Sie die Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands. Wenn Sie nicht bei unseren Kunden sind, arbeiten Sie flexibel aus dem Home-Office heraus.

• Teilnahme an unserer Einführungswoche für neue Mitarbeiter*innen am Standort Gießen
• Strukturierte und intensive Einarbeitung sowie professionelles Trainings- und Weiterbildungsprogramm (u.a. E-Learnings, Class-Room Trainings in den Bereichen Vertrieb, Service, Self-Management, Fremdsprachen, etc.)
• Eine unbefristete Festanstellung mit attraktivem Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Bonus und Zusatzprämie
• Gut ausgestatteter Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung (auf Wunsch E-Auto)
• 30 Tage Jahresurlaub
• Mobiles Arbeiten (inkl. Home-Office Ausstattung mit PC/Laptop/Iphone)
• Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL) und Unfallversicherung (auch für den privaten Bereich)
• Fahrrad-Leasing
• Regelmäßige Teilnahme an gemeinsamen Team- und Sportevents
  
• Verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge, z. B. Gesundheitstage, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft (Zugang zu über 9.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen)

Als zukunftsorientiertes Unternehmen stellt sich METTLER TOLEDO seiner sozialen und ökologischen Verantwortung. Unseren aktuellen CSR Report 2024 finden Sie auf unserer Website.
Seit 2020 ist METTLER TOLEDO ein CO₂ neutrales Unternehmen. Weitere Informationen zu unseren umfassenden Umweltprogrammen finden Sie auf unserer Website.