Customer Success Manager t-online (m/w/d)

Die Ströer Content Group Sales GmbH ist Teil der Ströer Gruppe und tritt unter dem Markennamen t-online auf. Das Newsportal ist unser publizistisches Herzstück und Deutschlands führendes Angebot für News und Ratgeberinhalte, E-Mail und E-Commerce.

Der Newsroom von t-online zählt zu den modernsten in Deutschland – und Du kannst unsere Entwicklung vom reichweitenstärksten Portal zur größten digitalen Medienmarke mitgestalten! Neugierig?

Die Redaktion von t-online arbeitet im Herzen der Hauptstadt, in Berlin-Mitte. Unsere News und Ratgeberthemen verbreiten wir über alle Kanäle: Web, Apps, soziale Medien, Sprachassistenten und mehr als 5.500 Public Video Screens in Bahnhöfen, Innenstädten und Einkaufszentren. So erreichen wir monatlich mehr als 47 Millionen Menschen – mehr als die Hälfte der Bundesbevölkerung. Wir haben klare publizistische Prinzipien und sind eine dynamische Redaktion.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) für unserem Standort in Berlin oder Köln.

• Als Customer Success Manager (m/w/d) berätst Du unsere Kunden und hilfst ihnen, ihre Recruiting-Strategien zu optimieren und erfolgreich umzusetzen
• Du übernimmst die Projektleitung und koordinierst die Umsetzung von Recruiting Kampagnen
• Du analysierst und bewertest die Performance der Kampagnen und erstellst entsprechende Reportings
• Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Kampagnen die erwarteten Ergebnisse liefern
• Du bist der Hauptansprechpartner:in für unsere Kunden und stellst sicher, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden

• Du hast einschlägige Erfahrungen in der Kundenberatung, idealerweise in einer Social- oder Performance Recruiting Agentur
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und in der Kampagnenumsetzung mit
• Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch eine Teamplayer:in
• Kenntnisse in der Nutzung von Analysetools und Performance-Tracking sind von Vorteil

• Feelgood: Ob frisches Obst & Müsli zum gemeinsamen Frühstück mit Blick auf die Speicherstadt am Standort Hamburg, Recreation Rooms in Frankfurt/Main & München, Lounge mit Playstation in Düsseldorf - jeder Standort hat seinen eigenen Charme
• Flexibility: Keine Lust auf Rush Hour? Bei uns hast Du die Möglichkeit auch aus dem Home Office zu arbeiten
• Community: Wir übernehmen Verantwortung und sorgen für mehr Nachhaltigkeit und Diversität am Arbeitsplatz – engagiere Dich z.B. in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt oder werde Mitglied in einer unserer Communities wie LGBTQ+ oder unserem Frauennetzwerk
• Company: Sie oder Du? Bei uns findest Du ein kommunikatives und respektvolles Miteinander per „Du“​, das durch eine offene Kultur geprägt ist​. Als Konzern legen wir besonderen Wert auf die berufliche Gleichstellung unserer Mitarbeiter:innen
• Learn & Grow: Gestaltungsspielraum für Deine kreativen Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten zeichnen die bunte Ströer-Welt aus​
• On Top: Profitiere durch unsere Benefits wie einem Zuschuss zum Deutschlandticket, Urlaub+ und WORKation, Zugang zu getAbstract, Joblunch & Jobbike sowie exklusive Rabatte