Front Office Manager (m/w/d)

Diskretion, Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich und als Teamleader übernehmen Sie gerne Verantwortung?

Das Holiday Inn Berlin City West befindet sich im Herzen von Siemensstadt mit ruhiger Lage zur Jungfernheide und direkter Verkehrsanbindung zur Innenstadt. Als modernes Business- und Tagungshotel sind wir stets auf der Suche nach starken Persönlichkeiten, die bereit sind, unser Team zu vervollständigen und unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen.

• Führung und Organisation der Front Office Abteilung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes bei Individual- und Gruppenanreisen nach IHG-Standards
• Beschwerdemanagement
• Enge Zusammenarbeit mit den angeschlossenen Abteilungen Buchhaltung, Reservierung, Housekeeping und Technik
• Erstellung der Monatsabschlüsse
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für die Abteilung
• Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter und Auszubildenen

• Eine große Gastgeberleidenschaft
• eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der Hotellerie
• mehrjährige Erfahrungen am Front Office eines Hotels
• erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
• sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• MS Office Kenntnisse
• Opera Kenntnisse sind von Vorteil
• gepflegtes Äußeres und tadellose Umgangsformen
• Souveräner, belastbarer Arbeitsstil auch in Stresssituationen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

• Eine fachgerechte Einarbeitung
• eine gute Verkehrsanbindung
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• eine attraktive Vergütung
• Weiterbildungen und Schulungen
• Urlaubsgeld
• Weltweite Hotelermäßigungen sowie Family & Friends Rabatte in mehr als 6.000 Hotels der IHG sowie Mitarbeiterrabatte in Hotels der GCH Hotel Group
• zahlreiche attraktive Benefits

Wenn Sie sich die Chance auf diese abwechslungsreiche Aufgabe in einer internationalen Hotelkette nicht entgehen lassen wollen, dann bewerben Sie sich jetzt.