Head of Service und Maintenance (m/w/d) Sicherheitstechnik

Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort einen Head of Service und Maintenance (m/w/d) im Bereich der Security Technology / Sicherheitstechnik in Hamburg oder Berlin.
Von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung- unsere Expertinnen und Experten der Securitas Technology bieten den Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen.

• Strategische Weiterentwicklung des Servicebereichs
• Führung und Motivation des Service-Teams
• Kapazitätsplanung und Ressourcenmanagement
• Übernahme von Budget- und Ergebnisverantwortung
• Kontrolle und Steuerung von Prozess- und Qualitätsmanagement
• Kundenzufriedenheit und Reklamationsmanagement
• Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Projektmanagement, Entwicklung und Einkauf, um die reibungslose Integration von Serviceleistungen in die Gesamtprozesse des Unternehmens zu gewährleisten
• Technologie- und Innovationsmanagement: Identifikation und Implementierung neuer Technologien und Tools zur Verbesserung der Service- und Wartungsprozesse in Zusammenarbeit mit dem Produkmanagement,
• Berichtswesen und KPIs

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Sicherheitstechnik, idealerweise im Bereich Service und Wartung
• Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gutes technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz
• Erfahrung im Umgang mit sicherheitstechnischen Anlagen (z.B. Brandmeldeanlagen, Zutrittskontrollen, Videoüberwachung)
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme)
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits bei Securitas:

• Top bezahlt – abhängig von der Erfahrung
• Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
• Voll erholt – Dank 30 Urlaubstagen pro Jahr
• Immer mobil – mit Ihrem Securitas Dienstfahrzeug, inkl. Tankkarte und 365 Tage Privatnutzung
• Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
• Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr
• Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
• Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit
• Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller- und produktspezifischen Technik-Schulungen
• Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung
• Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

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