Kundenmanager in der Immobilienwirtschaft m/w/d

Als Mutterkonzern verwalten wir rund 85.000 Wohnungen in Deutschland und bieten Neubauwohnungen in Polen an. Wir streben danach, den Unternehmenswert langfristig zu steigern – für alle.

Kundenmanager in der Immobilienwirtschaft m/w/d

AG Immobilien AG | Dresden, Gera, Leipzig | Teilzeit, Vollzeit

• Als Kundenmanager bin ich standortübergreifend der erste Ansprechpartner und Knotenpunkt für unsere Kunden und Geschäftspartner.
• Ich betreue unterschiedliche Kommunikationskanäle und stelle eine schnelle sowie effiziente Bearbeitung sicher.
• Bei komplexen Vorgängen bin ich für die Bearbeitung, Prüfung und Vervollständigung sowie für die Übergabe an nachgelagerte Einheiten zuständig.
• Ich erhalte Einblicke in nahezu alle Vorgänge rund um unsere Mieter, Interessenten und Geschäftspartner und übernehme die regelmäßige und umfassende Pflege und Aktualisierung der Stammdaten.
• Ich stimme mich mit dem zuständigem Immobilienbewirtschafter zu verschiedenen Themen ab und unterstütze diesen bei seinen Aufgaben.
• Kleininstandhaltungen, Mängelbeseitigungen sowie Havariemeldungen (während der Servicezeiten) werden von mir bearbeitet - Ich schreibe Aufträge und bin für die Prüfung und Freigabe von Rechnungen verantwortlich.

• Ich verfüge über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Immobilienbereich.
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten zeichnen mich aus.
• Meine Stressresistenz und meine sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise helfen mir, auch bei einem hohen Arbeitsaufkommen einen klaren Kopf zu bewahren.
• Gute SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, um meine tägliche Arbeit mit dem System zu erleichtern.

• Work-Life-Balance
  Durch unsere flexiblen Arbeits-/Teilzeitmodelle und Regelung zum mobilen Arbeiten haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit ihre Arbeitszeit ihrer persönlichen Situation anzupassen.
• Miteinander
  Gemeinsam mehr erleben - das fördern wir mit Betriebsfesten und gemeinsamen Sportveranstaltungen. Uns ist ein kollegiales Miteinander und Wertschätzung wichtig - auch abseits der Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmäßig kleine Teamevents innerhalb der Abteilungen.
• Urlaub
  Zusätzlich zu 30 Urlaubstagen haben unsere Mitarbeitenden Anspruch auf Sonderurlaub zu besonderen Anlässen wie z. B. Weihnachten, Hochzeit und Umzug.
• Mitarbeitervorteile
  Unsere Mitarbeitenden erhalten neben vergünstigten Mitarbeiter-Aktien auch bei zahlreichen Partnerunternehmen attraktive Rabatte.
• Mobilität
  Wir unterstützen umweltschonende Mobilität durch Fahrrad-Leasing und ein vergünstigtes Deutschlandticket.
• Soziales Management
  Wir glauben daran, auch außerhalb des Arbeitsplatzes Gutes zu tun. Mit einem Tag Sonderurlaub fördern und belohnen wir ehrenamtliches Engagement.
• Gesundheit
  Das körperliche und psychische Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen - das fördern wir z. B. durch Gesundheitstage oder unsere Gesundheits-App.
• Weiterbildung
  Wir fördern die berufliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden durch individuelle Schulungsangebote, die ihren Bedürfnissen entsprechen.