Kundenmanager:in (m/w/d)

Wir sind Iqony Fernwärme.

Die Wärmwende aktiv gestalten – unabhängig davon ob in Vollzeit oder Teilzeit.

Als regionaler Energieversorger beliefern wir seit 1960 Privathaushalte, Großkunden/Großkundinnen und Immobilienunternehmen in Bottrop, Essen und Gelsenkirchen mit unserer umweltfreundlichen Fernwärme, ab 2040 klimaneutral. Pro Jahr stellen wir rund 1,6 Milliarden Kilowattstunden Wärmeenergie zur Verfügung – das entspricht dem Bedarf von mehr als 275.000 Haushalten. Damit sind wir eines der größten Fernwärmeunternehmen Nordrhein-Westfalens.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams am Standort Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder in Teilzeit eine:n

Wir gewinnen unsere Kund:innen im Wettbewerb und möchten, dass sie dauerhaft bei uns bleiben. Daher betreust und entwickelst du langfristige Kundenbeziehungen und stellst sicher, dass sich unsere Kund:innen stets gut aufgehoben fühlen. Du gestaltest aktiv die vertragliche Umsetzung im Rahmen der Dekarbonisierung der Fernwärme gegenüber den Kund:innen mit. Du findest stets partnerschaftliche und innovative Lösungen um bestehende Verträge sowie das Kundenportfolio weiterzuentwickeln.

Deine weiteren Aufgaben sind:

• Kommunikation mit Kund:innen (B2B und B2C) und weiteren Partner:innen (z.B. Behörden, Planer:innen, Projektentwickler:innen)
• Ausarbeitung standardisierter und kundenindividueller Lösungen aus verschiedenen Kundensegmenten mit Unterstützung deiner technischen Kolleg:innen
• Teilweise Unterstützung bei der Akquisition von neuen Fernwärmekund:innen in Verdichtungs- und Erweiterungsgebieten im Wettbewerb zu alternativen Wärmeversorgungskonzepten
• Einbringen von Erfahrungen und Impulsgeber zur kontinuierlichen (Weiter)Entwicklung unserer Marktansprache, der Vertriebsprozesse, IT-Tools und Vertriebs- sowie Preisstrategie

Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kund:innen und bringst den Nutzen und Mehrwert unseres Unternehmens damit überein. Entlang unserer Vertriebsstrategie entwickelst du eigenständig Lösungsansätze, die du mit deiner Eigeninitiative, deiner partnerschaftlichen Arbeitsweise, deinem unternehmerischen und kundenorientierten Denken und Handeln sowie deinem Verhandlungsgeschick zum vertrieblichen Erfolg bringst. Dabei hast du Freude am Umgang mit Menschen sowie ein gutes technisches Verständnis.

Darüber hinaus bringst du folgende Eigenschaften mit:

• deine hohe Teamfähigkeit sowie Lern- und Veränderungsbereitschaft
• dein hohes Maß an Selbstorganisation
• dein serviceorientiertes, souveränes und sympathisches Auftreten
• deine ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke

Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Energiedienstleistungen, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Wärmeprodukte.

Wir arbeiten in einer sich wandelnden Welt der Energieversorgung. Das ist eine Herausforderung mit einem großen Ziel: Der Klimaneutralität. Dafür geben wir alles.

Eine Welt im Wandel braucht dynamische Teams, die motiviert und engagiert jeden Tag ihr Bestes geben. Wir unterstützen dich bei der Weiterentwicklung deiner persönlichen und fachlichen Skills und bieten ein vielfältiges Angebot an Gesundheitsthemen und Mitarbeiterangeboten, wie z.B. unser Iqony-Dienstradleasing. Hybrides Arbeiten im Büro und im Homeoffice ist für uns selbstverständlich.

Schaue gern auf unsere Website und erfahre mehr darüber, wie wir dich fördern, was wir bieten und lerne das Team Iqony kennen.

Wir wertschätzen Vielfalt und Chancengerechtigkeit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration und Förderung uns ein besonderes Anliegen ist.