Leiter Kundenservice (Verbrauchsabrechnung, Marktkommunikation und Energiedatenmanagement) (m/w/d)

Arbeitgeber: Stadtwerke Brühl GmbHEinsatzort: 50321 Brühl/Rheinland

Die Stadtwerke Brühl GmbH ist ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen in der Schlossstadt Brühl. Neben unseren Aufgaben im Bereich der Energie- und Wasserversorgung gehören der öffentliche Nahverkehr, das E-Carsharing, die Parkraumbewirtschaftung und das Brühler Hallen-, Frei- und Familienbad zu unseren Tätigkeitsfeldern. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen

Leiter Kundenservice (Verbrauchsabrechnung, Marktkommunikation und Energiedatenmanagement) (m/w/d)

in Vollzeit (39 Std. / Woche) und unbefristet

• Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Kundenservice mit 17 Mitarbeitern in fachlicher, organisatorischer und wirtschaftlicher Hinsicht
• Verantwortung für die frist- und termingerechte Erstellung der Verbrauchsabrechnung sowie für die Marktkommunikation und das Energiedatenmanagement Strom/Gas in den Rollen Netz/Vertrieb
• Steuerung und Überwachung der Abrechnungen bei den Haushalts- und Gewerbekunden, der Mehr- und Mindermengenabrechnung und der EEG- und KWK-Anlagen sowie Erstellung von Auswertungen, Hochrechnungen, Statistiken
• Mitarbeit bei der Erstellung der Wirtschaftsplanung und des Jahresabschlusses
• Prozessoptimierung und Weiterentwicklung des Abrechnungssystems, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Tarif- und Preispflege im Abrechnungssystem
• Beobachtung und Umsetzung der Branchen- und systemischen Entwicklungen
• Gewährleistung der Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen sowie Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten
• Ansprechpartner bei fachlichen Fragen zur Verbrauchsabrechnung und Marktkommunikation

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder einen vergleichbaren Abschluss
• Wünschenswert ist eine mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise in der Verbrauchsabrechnung/Marktkommunikation und Kenntnisse im Abrechnungssystem Schleupen
• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
• Eigenständige, verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Organisations- und Kommunikationsstärke sowie sicheres und freundliches Auftreten
• Offenheit für Digitalisierung von Prozessen
• Professioneller Umgang mit MS-Office-Produkten wie Excel, Word und Outlook