Leiter (m/w/d) Infrastruktur und IT-Services

Leiter (m/w/d) Infrastruktur und IT-ServicesDie Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ) ist eines der ältesten und größten Agrarhandelshäuser Deutschlands mit Schwerpunkt westliche Bundesländer und auch mit Aktivitäten im benachbarten Ausland. Als Konzern erzielt die RWZ mit rund 2.700 Mitarbeitenden an rund 180 Standorten einen Jahresumsatz von rund 3 Mrd. Euro. In der landwirtschaftlichen Wertschöpfungskette bündelt der RWZ-Konzern als Großhändler Einkaufs- und Verkaufsmengen von Ernteprodukten wie Getreide, Ölsaaten oder Kartoffeln sowie von Betriebsmitteln und Technik für Landwirtschaft, Weinbau, Gartenbau und Forstwirtschaft. Als Einzelhändler bietet er alles an Produkten, Dienstleistungen und Expertise, was Landwirte, Winzer, Gartenbauer und Waldbesitzer für die Erzeugung von Agrarrohstoffen und Nahrungsmitteln brauchen. Darüber hinaus ist der RWZ-Konzern auch für Privatkunden als Betreiber von Haus- und Gartenmärkten, als Händler für Autos und Nutzfahrzeuge sowie als Anbieter von Brenn- und Baustoffen aktiv.Leiter (m/w/d) Infrastruktur und IT-ServicesVollzeit in KölnIhre Aufgaben:Abteilungsleitung von drei Teams IT-Servicedesk, IT-Service-Management und IT-InfrastrukturDirekte Berichtslinie an den Bereichsleiter ITOperative Verantwortung für die Infrastruktur des Konzerns (180 Standorte)Verantwortung für das IT-Servicemanagement (1800 User)Fachliche und organisatorische Führung von 3 Teamleitern mit 25 MitarbeitendenRessourcenplanung & BudgetverantwortungSteuerung externer Dienstleister (Cloud, WAN, Telefonie)Einführung reibungsloser und schneller Support-Prozesse nach ITIL 4Optimierung der Prozesse im IT-Servicemanagement (ITSM Tool Topdesk)Einführung kontinuierlicher VerbesserungsprozesseUnterstützung bei IT-ProjektenDienstleistungs- und Kundenorientierung und TeamgeistMehrjährige Erfahrungen mit ITILStrategisches Denken und UmsetzungsstärkeEine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im Führen von Teams und im Aufgabenbereich Service Management und InfrastrukturSelbstständiges und verbindliches Arbeiten und gemeinsame Ziele durchsetzungsstark zu vertretenErfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-ToolsEin sicheres Auftreten und fließende DeutschkenntnisseUnser Angebot für Sie:Eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen UmfeldDie Möglichkeit etwas zu bewegenEine leistungsgerechte Vergütung mit Sonderleistungen wie: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen sowie Vorteile beim Fahrrad-LeasingIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten mit umfassenden internen und externen Seminarangeboten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und GesundheitskursenAttraktive Mitarbeiterrabatte in unserem Geno-ShopEin sicherer Arbeitsplatz in einem starken AgrarkonzernSie sind interessiert?Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, einem möglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen. Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.Die Voraussetzungen sind an jeden Job unterschiedlich. Generell erwarten wir Spaß und Freude am Kontakt mit Menschen, Lern- und Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Begeisterung an unserer Arbeit, Interesse an der Landwirtschaft, Kommunikationsfähigkeit, Kritikfähigkeit und selbstständiges Handeln.Ihre Bewerbung vermittelt uns einen umfassenden Eindruck von Ihren Fähigkeiten, Qualifikationen und Ihrer Persönlichkeit.Der Bewerbungsprozess:Bewerbung auf eine offene Stelle oder initiativRückmeldungVorstellungsgesprächEntscheidungEinstiegAus organisatorischen Gründen bitten wir darum, uns alle Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Jobportal zukommen zu lassen. #J-18808-Ljbffr