Lichtexperte / Customer Engagement Manager (m/w/d)

Die Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern und ein führender Anbieter von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und den dazugehörigen Services. Mit ihren Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio.

Sie sind Teil unseres Customer Excellence Teams in der Vertriebsabteilung unserer Lighting Brands und arbeiten daran, unvergessliche Momente für Kunden und Kollegen aus der ganzen Welt zu schaffen. Mit einer Leidenschaft für Licht in unserer DNA empfangen wir täglich Kunden und Kollegen an einem der schönsten Arbeitsplätze in Vorarlberg, dem Zumtobel Group Lichtforum.

In dieser Position leiten Sie Kundenbesuche und präsentieren Ihr Fachwissen sowie Ihre Kenntnisse im Bereich Licht. Sie agieren als Lichtspezialist, Moderator und starke Persönlichkeit, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und unseren Erfolg zu fördern.

• Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Konzepten und Inhalten für die Kundenbesuche im ZG Light Forum (Dornbirn), wobei Sie unterschiedliche Zielgruppen und Kundenbedürfnisse berücksichtigen.
• Sie führen die Besuche als Moderator und Gastgeber, überzeugen mit Ihrem Lichtwissen und präsentieren Produkte sowie Anwendungen auf bemerkenswerte Weise.
• In Zusammenarbeit mit dem Organisations- und Vertriebsteam erstellen Sie die komplette Agenda, von der Ankunft bis zur Abreise der Teilnehmer.
• Sie arbeiten mit Produkt- und Anwendungsmanagern sowie internen und externen Spezialisten zusammen, um die Inhalte vorzubereiten und die neuesten Produkte sowie aktuelle Themen in Ihre Konzepte zu integrieren.
• Sie organisieren Online-Präsentationen, um Kollegen, die nicht in Dornbirn sind, die Möglichkeit zu geben, digital mit den Kunden in Kontakt zu treten.
• Sie nehmen an internen Schulungen teil und besuchen Lichtkonferenzen, um Ihr Wissen auf dem höchsten Niveau zu erweitern und zu vertiefen.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie starke Planungsfähigkeiten sowie die Eignung, in unerwarteten Situationen ruhig und anpassungsfähig zu bleiben.

• Sie verfügen über ein Studium in Elektrotechnik, Lichtdesign oder Architektur oder haben bereits einige Zeit in der Lichtbranche gearbeitet. Idealerweise sind Sie ein Lichtspezialist.
• Unsere Zielgruppen sind Endverbraucher, Architekten, Lichtdesigner, Elektriker, Elektroberater, Generalunternehmer und Großhändler. Sie sind hochmotiviert, die Interessen aller genannten Zielgruppen zu verstehen.
• Sie haben idealerweise bereits mehrere Jahre relevante Berufserfahrung, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld, gesammelt.
• Sie können Wissen überzeugend vermitteln und lichtbezogene Themen klar und ruhig erklären.
• Sie haben eine agile Denkweise und können mehrere Projekte und Zeitpläne gleichzeitig bearbeiten.
• Sie nutzen Ihre hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch sind must haves) für eine produktive Zusammenarbeit mit Kollegen und externen Partnern. Weitere Sprachen sind von Vorteil (z. B. Italienisch, Französisch, Spanisch).

• Erfolgreicher, internationaler Konzern mit familiärer DNA.
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung.
• Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• in einem innovativen und bestärkendem Unternehmen.
• Großartiges Team, dass Ihnen in jeder Situation den Rücken stärkt.
• Individuelle Optionen, um eine gesunde Work-Life-Balance sicherzustellen.
• Umfassende Vergünstigungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter