MARIAS PLATZL | Schichtleitung Front Office (m/w/d)

Wir erleben, dass das Miteinander im Team besser klappt, wenn jeder Einzelne beim Job den Freiraum hat, sich zu entfalten. Wir glauben, dass man sich auf Traditionen nicht ausruhen darf,
sondern sie ständig weiterentwickeln muss. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass alle auf Augenhöhe miteinander kommunizieren - egal auf welcher Ebene.

Aus unserer über 60-jährigen Erfahrung heraus ist in unseren Hotel- und Restaurant-Betrieben etwas entstanden, das uns einzigartig macht: das Platzl-Gefühl. Eine Atmosphäre, geprägt von Herzlichkeit und Respekt, die dich einlädt, dein Bestes zu geben und unser familiäres Unternehmen in München mitzugestalten. Zeig uns deine Talente und übernimm Verantwortung, damit wir wachsen können. Wir freuen uns darauf, mit dir gemeinsam viel zu bewegen.

Anstellungsart: Vollzeit

HEIMATGEFÜHL verbreiten!

Ankommen in Altmünchen, wohlfühlen wie daheim! Das MARIAS PLATZL mit 34 Zimmern wurde 2018 als Dependance des berühmten Platzl Hotels eröffnet. Direkt am Mariahilfplatz lassen wir den Charakter des traditionellen Münchens auf kreative Weise aufleben. Willkommen!

Für unser Front Office Team in unserem unverwechselbaren MARIAS PLATZL Hotel suchen wir Dich als offene und freundliche Verstärkung, die erste Ansprechperson für unsere Gäste ist.
Du begleitest unsere Gäste von der Anreise bis zur Abreise und stehst für verschiedene Concierge Tätigkeiten zur Verfügung.

• Eine herzliche und echte Begrüßung ist für Dich selbstverständlich. Du sorgst dafür, dass bei der Ankunft keine Fragen offen bleiben und sich die Gäste rundum wohl und versorgt fühlen.
• Du kennst Dich im schönen München aus und hast Freude daran, Empfehlungen für Einkaufsmöglichkeiten, Ausflugstipps und verschiedene Restaurants zu geben.
• Du arbeitest strukturiert, denn Du bestreitest Deine Schichten oft auch selbstständig und bist das Gesicht des MARIAS PLATZL
• Du sorgst als Schichtleitung dafür, dass alle täglichen Checklisten abgearbeitet und erledigt werden.
• Du liebst es mit Menschen zu arbeiten, bist geduldig, wenn Du unseren Auszubildenden, Kolleg*innen etwas beibringst und denkst über den Tellerrand hinaus, wenn Du mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.
• Du bist gerne flexibel und motiviert, in den verschiedenen Schichten (Früh- und Spätschicht) Dein Bestes zu geben.
• Du bist offen und kommunizierst professionell mit allen Abteilungen.
• Der Gast erlebt durch Dich einen reibungslosen Check Out und wird herzlich auf „bis bald“ verabschiedet.

• Du liebst den Gästekontakt, Dein Lächeln ist echt und Dein Mindset voller Positivität.
• München begeistert Dich und diese Freude gibst Du mit vielen Tipps und Informationen an unsere Gäste weiter.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und kannst Dich mit unseren internationalen Gästen auch perfekt auf Englisch unterhalten. In beiden Sprachen kannst Du auch professionelle Emails an unsere Gäste schreiben.
• Deine Ausbildung hast Du in der Hotellerie absolviert und einige Jahre Berufserfahrung am Front Office.
• Du bist motiviert und hast große Lust zu lernen, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und kommst auch mal auf eine unverwechselbare Idee.
• Du hast eine strukturierte Denkweise und Spaß daran, organisiert zu arbeiten. Deinen Arbeitsstil bringst Du gerne anderen bei.
• Deine Auffassungsgabe ist schnell, Deine Einsatzbereitschaft hoch und es ist für Dich selbstverständlich selbstständig und zuverlässige zu arbeiten.
• Du hast fundierte Kenntnisse mit den gängigen Programmen wie zum Beispiel Word und Excel.

• Wir schätzen unsere einzigartig familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen und sind als Team unschlagbar.
• Du arbeitest im Herzen der Au mit perfekter Verkehrsanbindung.
• Deine Arbeitszeiten bestimmst Du in Absprache mit Deiner Führungskraft.
• Deine Einarbeitung gestalten wir individuell nach Deinen Bedürfnissen. Teilweise durchläufst Du zusätzlich ein Cross Training, damit Du einen Gesamtüberblick vom Hotel erhältst.
• In regelmäßigen Ziel- und Entwicklungsgesprächen und durch verschiedene Weiterbildungen gestaltest Du Deine berufliche Zukunft mit.
• Der monatliche Trainingskalender ist gefüllt mit internen und externen Trainings, an denen jedes Platzl-Talent teilnehmen kann.
• Du arbeitest bei uns und wirbst jemanden aus deinem Bekanntenkreis? Wir revanchieren uns für Deine Mithilfe mit einer Prämie.
• Desto länger du im Team bist, desto mehr Urlaubstage bekommst Du von uns.
• Jubiläen werden bei uns individuell gefeiert.
• Unsere engagierten Köch*innen bieten uns eine abwechslungsreiche Personalverpflegung; morgens, mittags & abends. Auch eine Auswahl an Getränken steht Dir kostenfrei zur Verfügung.
• Deine Arbeitskleidung bekommst Du von uns gestellt und kannst Du kostenfrei reinigen lassen.
• Wir bleiben zusammen fit: Kostenfreies "Platzl sportln" mit unserem Kooperationspartner Bi PHiT und vergünstigte Konditionen bei den Fitnessstudios "Body & Soul".
• Wir freuen uns, wenn Du bei unseren unterschiedlichen Teamevents dabei bist – wir feiern sehr gerne!
• Um unsere Produkte regelmäßig selbst zu genießen, erhältst Du vergünstigte Raten in den Platzl Hotels und den F&B Outlets sowie verschiedene Benefits über die Privathoteliers.