Projektmanager Qualitätssicherung (m/w/d)

Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung. Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und entwickeln in vielen neuen Feldern Produkte zur Versorgung der Kunden von morgen.

Die energis sucht zum 01. Januar 2025:

Projektmanager Qualitätssicherung (m/w/d)

am Standort Püttlingen, befristet auf 18 Monate

• Optimierung des Qualitätssicherungsprozesses im Kundenservice
• Planung und Durchführung von Coachings, Schulungen und Workshops
• Durchführung qualitativer und quantitativer Qualitätskontrollen
• Regelmäßige Überprüfung und Qualitätssicherung bei externen Dienstleistern
• Weiterentwicklung von Trainingsinhalten und des Wissensmanagements
• Zusammenarbeit und Zielabstimmung mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / vergleichbare Ausbildung
• Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen
• Sicherer Umgang mit SAP IS-U
• Vorkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Call-Center-Steuerung und
  -Optimierung von Vorteil
• Verständnis für kaufmännische und energiewirtschaftliche Zusammenhänge
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Hohe Vertriebsorientierung, lösungsorientiert und selbstständig
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themengebiete

Familienfreundliches Unternehmen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Zusatzkrankenversicherung

Gesundheitsförderung/-prävention

Netzwerk im E.ON-Konzern

Förderung von Fort- und Weiterbildung