Projektmanager Service (m/w/d)

DUMA Bandzink GmbH

Die DUMA-BANDZINK GmbH ist ein international tätiges Maschinenbauunternehmen mit Sitz in Mönchengladbach, Deutschland. Für die Stahlindustrie konstruieren, fertigen, montieren und reparieren wir Maschinen und Anlagen in den Bereichen Bandveredelung und Kaltwalzen. Weltweit sind unsere Produkte bei allen Verzinkungsprozessen im Einsatz. Wir gehören zur SMS group, die mit mehr als 14.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit einen Umsatz von über 3,1 Mrd. EUR erwirtschaftet. Alleineigentümer der Holding SMS GmbH ist die Familie Weiss Stiftung. Die leistungsorientierte Unternehmenskultur eines starken Familienunternehmens und die globale Präsenz sind gute Gründe, die Zukunft mit uns zu gestalten.

Für den Bereich Service suchen wir in Mönchengladbach einen

Projektmanager Service (m/w/d)

Als Projektmanager Service sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden unseres weltweiten Kundennetzwerks. Sie betreuen sowohl deutsche als auch internationale Kunden mit Zielsetzung einer langjährigen Zusammenarbeit und des Ausbaus der Geschäftsbereiche. Sie sind außerdem unter anderem für folgende Aufgaben zuständig:

• Koordination von regulären Ersatzteil- und Serviceanfragen
• Technische Machbarkeitsprüfung von Sonderanfragen in Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen
• Regelmäßiger Direktkontakt zur Ermittlung von Geschäftspotentialen
• Ansprechpartner bei Problem- bzw. Fragestellungen des Kunden
• Vorstellung der DUMA-BANDZINK Produkte und Services
• Kalkulation und Angebotserstellung von Ersatzteilen und Services
• Unterstützung bei der Vertragsgestaltung sowie -verhandlung
• Interne Koordination der Fachabteilungen und externe Koordination von Partnern zur erfolgreichen Auftragsabwicklung
• Überwachung der Aufträge in Bezug auf Qualität, Termintreue und Kosten

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens oder des Maschinenbaus und suchen nach einer neuen Herausforderung. Sie überzeugen uns mit:

• Idealerweise Berufserfahrung im Projektmanagement oder typischen Serviceabwicklungsabteilungen
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Teamfähigkeit & Flexibilität
• Kaufmännische Grundkenntnisse & Verantwortungs- und Kostenbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikationstools wie z. B. MS Teams
• Bereitschaft zu weltweiten Reisen

Als innovativer und international agierender Arbeitgeber überzeugen wir Sie mit einer leistungsgerechten Vergütung (inkl. einer Gewinnbeteiligung) sowie einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Familie und Beruf optimal in Einklang zu bringen, z.B. mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens und unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen.