Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)

Keine Lust mehr auf 08/15, tagein-tagaus – dafür aber Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit, vielen interessanten Begegnungen und einem Team, das mit Freude an die Arbeit geht?

Dann sind wir vielleicht Ihr Match!

Im Romantik Jugendstilhotel Bellevue, das im malerischen Örtchen Traben-Trarbach direkt am Ufer der Mosel liegt, gibt es eigentlich nie Langeweile. Gemeinsam geben wir täglich unser Bestes, um unseren Gästen einen wunderschönen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Herausforderungen meistern gemeinsam und wachsen stetig als Team.

Sie sind von Herzen Gastgeber/-in und haben Spaß am Umgang mit Gästen? Sie besitzen ein hohes Maß an Teamgeist und punkten mit Ihrem freundlichen und kommunikativen Wesen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und kreieren Sie gemeinsam mit uns unvergessliche Wohlfühl-Momente im Hotel Bellevue!

Wir freuen uns auf Sie!

Anstellungsart: Vollzeit

• Selbstständige Führung und Organisation des Rezeptionsteams
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Bereich Rezeption
• Direkter Gästekontakt zur telefonischen Beratung/Annahme und Eingabe von Reservierungen, Bestätigung der Reservierungen, beim Check-In und Beschwerde-management
• Dienstplangestaltung
• Datenpflege in Buchungssystemen
• Unterweisung und Förderung der Auszubildenden
• Schnittstelle zwischen allen Abteilungen - perfekte Kommunikationsweitergabe und Umsetzung
• Regelmäßige Teilnahme an Abteilungsmeetings
• Bearbeitung und Abwicklung von Gutscheinbestellungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder Hotelfachfrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Arbeitserfahrung am Empfang, idealerweise bereits Erfahrung in einer Führungsposition
• Eine selbständige, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Flexibilität, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Ein souveränes, sympathisches Auftreten gepaart mit echter Freundlichkeit und exzellenten Umgangsformen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein sauberes und gepflegtes Äußeres
• Die Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-/Tag- & Spätdienst)
• Gute EDV- (MS Office, Word) & PMS-Kenntnisse

• Eine ganzjährige Anstellung und geregelte Arbeitszeiten bei einer 5-Tage Woche
• Eine leistungsgerechte Bezahlung
• Familiäres Betriebsklima und Zusammenhalt im Team
• Flache Hierarchien
• Anteiliges Weihnachts- und Urlaubsgeld nach 1. Jahr Betriebszugehörigkeit
• Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen
• Beteiligung in Höhe von 50% an neuer Berufskleidung
• Mitarbeiter-Benefits im Rahmen der Romantik-Kooperation, auch für Familie und Freunde
• Vermittlungshilfe kostengünstiger Mitarbeiterwohnungen in Hotelnähe
• Jährlicher Betriebsurlaub für frühzeitige, zuverlässige Urlaubsplanung