Senior Team Lead Control Tower (m/w/d)

DSV – Global Transport and Logistics DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn du bei DSV anfängst, arbeitest du für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Du wirst Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln. Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten. Wenn du engagiert und talentiert bist und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchtest, werden wir dich unterstützen, um dein Potenzial auszuschöpfen und deine Karriere voranzutreiben. Für unsere Division DSV Road GmbH bieten wir für den Standort Hamburg ab sofort eine Anstellung als Senior Team Lead (m/w/d), Operations European Control Tower Job Req ID: 82335 Arbeitszeitmodell: Vollzeit Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) Stadt: Hamburg Deine Tätigkeiten: * Sicherstellung der termingerechten Abholungen & Anlieferungen * Direkte Kommunikation und vertrauens­volle Zusammen­arbeit mit den operativen Einheiten aus dem Land­verkehr & der See- bzw. Luftfracht * Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft * Selbstständige Erstellung und Bearbeitung von Statistiken und Analysen * Sicherstellung eines hohen Qualitätslevels * Überwachung und Einhaltung der intern definierten Service­leistungen * Proaktives Erkennen von Prozess­abweichungen und schnelle Lösungs­findung * Sicherstellung der korrekten und zeitnahen Abrechnung * Fachliche & disziplinarische Führung eines kleinen Teams von 5-8 Mitarbeitern Dein Profil: * Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistik­dienstleistung (m/w/d) * Erfahrung in der Großkunden­betreuung sowie im operativen Tages­geschäft * Kenntnisse innerhalb der Logistik­branche, idealer­weise im Bereich Land­verkehr * Hohe Sozialkompetenz, Kunden­orientierung und gute kommuni­kative Fähig­keiten * Sichere Deutsch- und Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil * Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen Deine Benefits:* * Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte mit monatlichem Netto-Guthaben, JobRad, Jubiläums­zahlungen * Gesundheit und Mobilität: Kranken­zusatz­versicherung (divisionsabhängig), Bildschirm­arbeits­­brillen, Gruppen­­unfall­versicherung * Onboarding und Team: Eine umfangreiche Einarbeitung und einen individuellen Einarbeitungs­plan * Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungs­spiel­raum bei einem globalen Player * Flexibilität: Einen modernen Arbeits­platz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten * Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personal­entwicklungs­programme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Individuelle Programme sind ebenso möglich * Die Benefits können je nach Standort oder Division variieren. So geht es weiter – dein Weg zu uns: * Prüfung deiner Bewer­bungs­unter­lagen * Einladung zu per­sön­lichen Gesprächen * Match! Du erhältst deine Zusage und den Arbeits­vertrag * Willkommen bei DSV! Training, Mentoring und Unter­stützung durch deinen Buddy Bitte bewirb dich über unsere Homepage mit deinem Lebens­lauf. Schwer­behin­derte Menschen und ihnen Gleich­gestellte werden bei gleicher Eignung bevor­zugt berück­sichtigt. HIER BEWERBEN Dein Kontakt: Claudia Markwart HR Specialist, Recruiting DACH E-Mail: karriere@de.dsv.com Tel: +49 2151 737-1645 Erfahre mehr unter Website