Teamleiter Kfz-Schadenmanagement / Automotive Claims (m/w/d)

Wertschätzend, ambitioniert und mit echtem Interesse für die Menschen, die mit uns arbeiten: Seit mehr als 35 Jahren ist das unser Erfolgsrezept, welches uns als Tochter der Zurich zum europäischen Marktführer in der Kundenbindung für die Automobilbranche macht. Mit Stolz können wir sagen, dass renommierte Hersteller, Autohäuser und Importeure zu unseren Kunden gehören und sich mittlerweile über 250 Mitarbeitende an acht europäischen Standorten für unser Wachstum einsetzen. Möchtest auch du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und gemeinsam mit uns wachsen? Dann starte jetzt bei uns durch. Wir freuen uns auf dich!

Wir suchen für unsere Claims Abteilung eine/n Teamleiter Kfz-Schadenmanagement / Automotive Claims (m/w/d)

Über uns:

Wir glauben fest daran, dass der Schlüssel zum Erfolg in einem starken Teamzusammenhalt liegt, der von gegenseitiger Wertschätzung, Respekt und einem gemeinsamem Erfolgsfokus geprägt ist. Gemeinsam gestalten wir nicht nur die Zukunft der Kundenbindung in der Automobilbranche, sondern auch eine Arbeitswelt, in der jeder Mitarbeitende zählt und in seiner Individualität gesehen und wertgeschätzt wird. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei Real Garant - denn hier zählst du als Mensch!

• Als Teamleiter im Kfz-Schadenmanagement, übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines internationalen Teams im Bereich Kfz-Schadenmanagement und Automotive Claims.
• Du koordinierst und optimierst länderübergreifend Schadenprozesse und bist verantwortlich für die Einführung und Etablierung von Best Practices in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld.
• Du stellst sicher, dass sämtliche Schadenfälle effizient und fachgerecht bearbeitet werden, und garantierst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
• Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du an der Entwicklung von innovativen Lösungen und der Automatisierung von Schadenprozessen und trägst so, maßgeblich zur Prozessentwicklung bei
• Du bringst dich aktiv in unternehmensweite Projekte ein und übernimmst eigenständig die Teilprojektleitung in bereichsspezifischen Projekten zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Schadenmanagement-Prozesse.
• Durch regelmäßige Feedbackgespräche und Schulungen unterstützt du die kontinuierliche Weiterentwicklung deines Teams – immer mit einem klaren Fokus auf technologische Innovationen und ein wachsendes Know-how
• Du behältst jederzeit den Überblick über Kapazitäten, Performance-Kennzahlen und Prozessabläufe, um die optimale Einsatzbereitschaft des Teams sicherzustellen
• In regelmäßigen Meetings mit Kollegen aus unseren europäischen Standorten entwickelst du länderübergreifende Strategien und profitierst von einem intensiven Fachaustausch

• Du hast eine abgeschlossene Kfz-technische Ausbildung (z. B. als Techniker oder Meister) oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst fundierte Kenntnisse im Schadenmanagement mit.
• Du konntest bereits mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Automotive- oder Versicherungsbereich sammeln, insbesondere in einem internationalen Kontext.
• Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten, bist belastbar und hast ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick – auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick.
• Eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Bereitschaft, dich auf technologische Neuerungen und Prozessoptimierungen einzulassen, zeichnen dich aus.
• Fundierte MS Office-Kenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich.
• Reisebereitschaft und Interesse an der Arbeit in einem internationalen Umfeld runden dein Profil ab.

• Dein Start bei Real Garant: Um dir den Einstieg zu erleichtern erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding
• Sicherheit in Krisenzeiten: Durch die Anbindung an die Zurich profitierst du von der Sicherheit eines starken Konzerns
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, zwei Tage Home-Office in der Woche und 30 Urlaubstage + zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester
• Unsere Unternehmenskultur: Bei der Real Garant erwartet dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen
• Weiterbildung: Wir fördern deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du mit uns wachsen kannst
• Support für Deine Gesundheit: Damit auch deine Gesundheit während deinem beruflichen Einsatz nicht zu kurz kommt und du dich gesund und leistungsfähig fühlen kannst, erwartet dich neben einem Zuschuss für deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio sowie die Möglichkeit eines Bikeleasings eine Krankenzusatzversicherung inkl. telefonischem Support in persönlich herausfordernden Situationen
• Weitere Benefits: Auf dich warten weitere Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Essenszuschuss für externe Restaurants, Mitarbeitenden-Events und zahlreiche Corporate Benefits

Eine Übersicht unserer Benefits findest du unter Real Garant Versicherung AG - Karriere