Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 44 Stand­orten aus unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheits­wesen sowie der Industrie und dem Handel, mit ver­schiedensten Miet­textilien, damit diese unter besten Voraus­setzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nach­haltiges Geschäfts­modell auf stetigem Wachstums­kurs! Wir suchen Sie unbefristet als

Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
in der Bestandskundenbetreuung

für unseren Standort in Ibbenbüren.

• Zusammen unschlag­bar: Fachliche sowie diszi­plinarische Führungs­verantwortung für unsere Kundenservice­mitarbeitenden im Innen- und Außen­dienst
• Customer Service statt anonymes Callcenter: Proaktive Pflege und Betreuung der Bestands­kunden, Erläuterung unserer Service­dienstleistungen beim Kunden vor Ort sowie Managen der Kunden­anfragen
• 100 % sind nur Plan B: Prüfung und Ver­waltung aller wichtigen Doku­mente und der Termin­treue bei Neuaus­lieferungen
• Der Blick über den Teller­rand hinaus: Er­schließung von Entwicklungs­potenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abge­schlossene kauf­männische Aus­bildung
• Berufs­praxis und Führungs­erfahrung in einer „kompromisslos“ kunden­orientierten Tätig­keit
• Routine im Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Begeisterungs­fähige und kontakt­starke Persönlich­keit mit Organisations­talent
• Besitz des Führer­scheins der Klasse B

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Company Bike
Zuschuss zum Traum­fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiter­empfehlungs­programm und -rabatte für verschiedene Aktionen

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere system­relevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeit­geber

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monatlichen Mitarbeiter­aktionen, wie etwa Flamm­kuchen oder Pizza aus dem Food­truck

Firmenwagen
Dienst­wagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf

Teamwork
Gelebtes Team­work mit flachen Hierar­chien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden

Für uns selbstverständlich
Ein unbefristeter Arbeits­vertrag und pünktliche Gehalts­auszahlung!