Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Als europäischer Marktführer für hochkorrosionsbeständige Rohrleitungen sind wir international erfolgreich und stolz darauf, Teil eines börsennotierten US-Konzerns zu sein. Rund 300 Mitarbeitende an Standorten in Deutschland, USA, China und Rumänien setzen sich täglich für höchste Qualitätsansprüche unserer namhaften Kunden in den Schlüsselmärkten Chemie und Pharma ein. Bei BAUM lined piping denken wir nicht nur an heute, sondern auch an morgen. Der konsequente Ausbau von ressourcenschonenden Energielösungen steht bei uns im Mittelpunkt, da wir nachhaltiges Wachstum anstreben.

• Klärung und Erstellung von technischen und kommerziellen Angeboten
• Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Vertreter
• Steuerung der Angebotsverfolgung, Pflege von Kundenstammdaten und Vorbereitung zur Auftragserfassung
• Fachliche und disziplinarische Leitung des Innendienst-Teams, inklusive Weiterentwicklung und Einführung neuer Geschäftsprozesse
• Koordination von Teamaufgaben, Optimierung der Arbeitsprozesse und enge Zusammenarbeit mit dem Sales Team sowie anderen Abteilungen
• Weiterleitung von Reklamationen an das Qualitätsmanagement und Teilnahme an Messen zur Kundenbindung

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Stahlbau- oder Industriebranche
• Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams
• Sehr gute mündliche und schriftliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit CRM (Salesforce) - und ERP-Systemen (Infor), Datenanalyse sowie grundlegendes technisches Verständnis
• Vertrautheit mit modernen IT-Tools und Softwarelösungen zur Prozessoptimierung