Der „Chief Operating Officer“ (COO) ist in der Hierarchie eines Unternehmens die Person, die für die gesamte operative Führung verantwortlich ist. Diese Schlüsselposition beinhaltet die Überwachung der täglichen Betriebsabläufe, die Implementierung von Geschäftsstrategien und die Gewährleistung eines reibungslosen Geschäftsbetriebs. Der COO arbeitet eng mit dem CEO zusammen und ist oft für die Umsetzung von Unternehmenszielen und -strategien verantwortlich. Zu den typischen Aufgaben eines COOs gehören die Entwicklung von Prozessen zur Effizienzsteigerung, die Kontrolle der operativen Kosten und die Gewährleistung der Einhaltung von Standards und Richtlinien. In vielen Organisationen ist der COO eine Schlüsselrolle, die dazu beiträgt, das langfristige Wachstum und den Erfolg des Unternehmens sicherzustellen.
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