Der „Leiter Social Media“ ist eine Führungskraft innerhalb eines Unternehmens, die für die strategische Entwicklung und Umsetzung aller Aktivitäten in den sozialen Medien verantwortlich ist. Zu den Aufgaben zählen die Planung und Steuerung von Kampagnen, das Monitoring und Reporting von Kennzahlen sowie die Kommunikation mit der Zielgruppe. Der Leiter Social Media arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine konsistente Markenpräsenz sicherzustellen und das Unternehmensimage zu stärken. Eine fundierte Kenntnis der Social-Media-Landschaft, ein gutes Gespür für Trends und hohe Kreativität sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Qualifikationen in den Bereichen Marketing, Kommunikation oder Medienwissenschaften sind häufig erforderlich, ebenso wie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Social Media Management.
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