Marktsegmentierung bezeichnet die Aufteilung eines Marktes in klar definierte Käufergruppen mit gemeinsamen Merkmalen oder Bedürfnissen. Ziel dieser Methode ist es, Marketingstrategien und -maßnahmen genauer auf die spezifischen Anforderungen und Präferenzen der jeweiligen Zielgruppen auszurichten, um so effizienter und erfolgreicher zu agieren. Die Segmente werden anhand unterschiedlicher Kriterien wie demografischen Eigenschaften, geografischen Merkmalen, psychografischen Faktoren oder verhaltensbezogenen Aspekten identifiziert. Demografische Kriterien umfassen Merkmale wie Alter, Geschlecht, Einkommen oder Bildungsstand, während geografische Segmentierung beispielsweise den Wohnort, die Stadtgröße oder regionale Besonderheiten berücksichtigt. Psychografische Faktoren beziehen sich auf Persönlichkeitsmerkmale, Werte, Interessen oder Lebensstile. Verhaltensbezogene Kriterien basieren auf Nutzungsgewohnheiten, Markentreue oder Kaufmotiven.
Marktsegmentierung ist ein wesentlicher Bestandteil des strategischen Marketings und ermöglicht Unternehmen, zielgerichtet auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Für Unternehmen, die speziell Führungskräfte ansprechen möchten – wie auf Jobbörsen für gehobene Karrierepositionen –, kann die Marktsegmentierung helfen, bestimmte Segmente besser zu erfassen und gezielt anzusprechen. So könnten zum Beispiel Führungskräfte nach Firmengröße, Branche oder Karriereorientierung segmentiert werden. Durch diese Maßnahme lassen sich nicht nur Streuverluste minimieren, sondern auch die Relevanz und Wirkung der kommunikativen Ansprache steigern.
Die genaue Kenntnis der unterschiedlichen Marktsegmente bildet die Grundlage für die Entwicklung personalisierter Angebote und zielgerichteter Kommunikationsstrategien. Ein weiteres Ziel ist es, sich in überfüllten Märkten durch die Ansprache spezifischer Nischen von der Konkurrenz abzuheben. Dies ist insbesondere im Kontext von hochspezialisierten Jobbörsen entscheidend, bei denen der Erfolg von der Fähigkeit abhängt, Arbeitgeber und potenzielle Kandidaten passgenau zusammenzubringen. Mithilfe der Marktsegmentierung können so nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufgebaut und Wettbewerbsvorteile geschaffen werden.