Unternehmenskultur bezeichnet die gemeinsamen Werte, Normen, Überzeugungen und Verhaltensweisen, die das Handeln und die Entscheidungen in einer Organisation prägen. Sie entsteht aus der Interaktion der Mitarbeiter, dem Führungsverhalten, den etablierten Prozessen und Ritualen sowie der Geschichte und den Zielen eines Unternehmens. Als ungeschriebenes Regelwerk wird die Unternehmenskultur oft nicht explizit formuliert, hat jedoch einen entscheidenden Einfluss auf die innerbetriebliche Zusammenarbeit, die Motivation der Mitarbeiter und die Außenwirkung des Unternehmens. Insbesondere für Führungskräfte ist das Verständnis der Unternehmenskultur essenziell, da sie diese nicht nur vorleben, sondern auch aktiv weiterentwickeln können. Eine positive Unternehmenskultur fördert Vertrauen und Loyalität und steigert die Innovationskraft sowie die Attraktivität des Arbeitgebers im Wettbewerb um Talente.
Die Unternehmenskultur wird oft modellhaft dargestellt, beispielsweise in Form eines Eisbergs, bei dem nur ein kleiner Teil – die sichtbaren Elemente wie Firmenleitlinien, Dresscodes oder offizielle Kommunikationsstile – wahrnehmbar ist, während der größere, unsichtbare Teil implizit bleibt. Dazu zählen soziale Normen, Denk- und Verhaltensmuster oder unbewusste Annahmen. Häufig wird die Unternehmenskultur als wesentliche Grundlage für den langfristigen Unternehmenserfolg angesehen, da sie maßgeblich zur Identifikation der Mitarbeiter mit der Organisation und ihrer Strategie beiträgt.
Besonders in Zeiten des Wandels, wie bei Unternehmensübernahmen, strategischen Neuausrichtungen oder der Einführung neuer Arbeitsweisen, rückt die Unternehmenskultur verstärkt in den Fokus. Führungskräfte spielen hierbei eine zentrale Rolle, da sie als Multiplikatoren dienen und die Kultur aktiv gestalten können. Eine bewusste und konsequente Pflege und Weiterentwicklung der Unternehmenskultur ist daher von strategischer Bedeutung. Sie bildet nicht nur das Fundament für die Zusammenarbeit innerhalb des Teams, sondern prägt auch das Image und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens auf dem Markt.